电商用户参与度渠道调研问卷

Q1:您最近一次在电商平台购物，主要使用的是哪个渠道？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或发现电商平台的商品或活动？（可多选）

Q3:在手机App、电脑网页和微信小程序这三种渠道中，您最常使用哪个进行购物？

Q4:请对您最常使用的购物渠道的整体使用体验进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您平均每周浏览电商平台（包括浏览商品、看直播、参与活动等，但不一定下单）的频率大约是？

Q6:您参与过电商平台的哪些互动或活动？（可多选）

Q7:您认为哪种类型的活动最能吸引您参与并增加在平台的停留时间？

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:当您有明确的购物目标时，您通常会如何操作？

Q10:当您没有明确购物目标，只是随意浏览时，您主要会被什么内容吸引？

Q11:您是否关注过电商平台上的品牌官方账号或达人？

Q12:哪些因素会促使您更频繁地打开某个电商App？（可多选）

Q13:您通常如何处理电商App的推送通知？

Q14:您对电商平台通过算法为您推荐商品的精准度满意吗？（1分表示非常不精准，5分表示非常精准）

Q15:在购物决策过程中，您更信任哪种渠道产生的用户评价？

Q16:您认为目前您最常使用的电商平台，在提升用户参与和互动方面，最需要改进的一点是什么？

Q17:您是否愿意为了获得更多优惠或权益，在平台上投入更多时间参与互动（如做任务、写评价、看内容）？

Q18:您希望电商平台未来增加哪些类型的互动功能或内容？（可多选）

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您每月在电商平台的大致消费金额是？