电商用户依赖程度调查问卷
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本模板旨在提供电商平台用户依赖度与消费行为的深度调研解决方案。帮助您分析使用频率、洞察购物偏好、评估忠诚度,适合电商平台、市场研究机构及零售企业优化用户服务和市场策略。 标签
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欢迎参与本次电商用户依赖程度调查,您的反馈将帮助我们更好地了解用户需求,优化服务体验!
Q1:您平均每周使用电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率是?
Q2:在购买日常用品(如纸巾、零食)时,您更倾向于?
Q3:当您需要购买服装鞋帽时,电商平台是您的首选吗?
Q4:对于电子产品(如手机、耳机),您会主要通过哪种渠道购买?
Q5:您通常使用电商平台购买哪些品类的商品?(可多选)
Q6:如果某件商品在电商平台和线下实体店价格相同,您更愿意在哪里购买?
Q7:您是否会在电商平台上购买生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类)?
Q8:您是否订阅了电商平台的会员服务(如88VIP、京东PLUS)?
Q9:您使用电商平台APP的频率是?
Q10:您是否经常在电商平台浏览商品,即使没有明确的购买计划?
Q11:当您想了解某个新商品或品牌时,您会首先?
Q12:您对电商平台提供的物流配送速度的依赖程度如何?
Q13:如果电商平台因故障暂停服务一天,对您的影响有多大?
Q14:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q15:您认为电商平台最吸引您的地方是什么?(可多选)
Q16:您是否使用过电商平台的“直播带货”功能进行购物?
Q17:您对通过电商平台进行金融类消费(如分期付款、信用支付)的态度是?
Q18:您是否认为自己对电商平台的依赖程度在逐渐增加?
Q19:请描述一下,在什么情况下您会完全放弃使用电商平台,转而全部线下购物?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您目前居住的城市类型是?
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