电商用户性价比评价调查问卷

Q1:您最近一次在电商平台购物是在多久以前？

Q2:您通常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）

Q3:您认为，在您最常使用的电商平台购物，其“性价比”整体如何？

Q4:请对您最常使用的电商平台在“商品质量与价格匹配度”方面的表现进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

Q5:请对您最常使用的电商平台在“促销活动真实优惠力度”方面的表现进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

Q6:您在进行购物决策时，最看重以下哪一点？

Q7:您通常通过哪些方式来判断一个商品的性价比？（可多选）

Q8:您认为电商平台上的“用户评价”对您判断性价比的帮助有多大？

Q9:您是否遇到过“图片与实物严重不符”的情况？

Q10:您对电商平台提供的“价格保护”服务（如价保）的了解和体验如何？

Q11:在您看来，哪个品类的商品在电商平台的性价比最难以判断？

Q12:当您觉得某次购物“物超所值”时，通常是因为什么？（例如：价格极低、赠品丰富、质量远超预期等）

Q13:您是否愿意为了更高的性价比，接受更长的物流等待时间？

Q14:您认为哪些因素会损害您对电商平台性价比的信任？（可多选）

Q15:总体而言，您对当前主流电商平台在提供“高性价比商品”方面的信任度有多高？（1-5分，1分最低，5分最高）。

Q16:与线下实体店购物相比，您认为电商购物的整体性价比如何？

Q17:为了提高性价比感知，您最希望电商平台改进哪一点？（例如：价格更透明、质量把控更严、打击虚假评价等）

Q18:您的年龄阶段是？

Q19:您每月的线上购物频率大约是？