电商平台性价比评价竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商平台性价比评价的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，最常使用哪个电商平台进行购物？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

唯品会

其他

Q2:您选择上述电商平台进行购物的最主要原因是什么？

价格便宜

商品质量好

物流速度快

售后服务好

商品种类齐全

平台操作简单

Q3:您认为“性价比”高的商品，最主要体现在哪方面？

价格远低于同类商品

在合理价格内质量最优

功能/设计超出价格预期

品牌溢价低，实惠

耐用，使用寿命长

Q4:在评估商品性价比时，您通常会关注哪些信息？

商品详情页描述

用户评价（尤其是带图/视频）

历史价格走势

店铺评分和信誉

商品问答

社交媒体测评

朋友/家人推荐

Q5:在您最常使用的电商平台，您觉得商品价格普遍是？

明显低于其他平台

略低于其他平台

与其他平台差不多

略高于其他平台

明显高于其他平台

Q6:在您最常使用的电商平台，您觉得商品质量普遍是？

明显优于其他平台

略优于其他平台

与其他平台差不多

略差于其他平台

明显差于其他平台

Q7:请为您最常使用的电商平台的“整体性价比”（价格与质量的综合匹配度）打分。（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为哪个电商平台在“百亿补贴”、“天天低价”等价格优惠活动上做得最好？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

唯品会

都不好说

Q9:您认为哪个电商平台在“品牌正品”、“品质保障”方面让您最放心？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

唯品会

都不好说

Q10:当您发现某商品在不同平台价格有差异时，多大的价差会让您选择更换平台购买？

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%以上

即使有价差，也优先在常用平台购买

Q11:哪些因素可能让您愿意为“非性价比最优”的商品/平台支付溢价？

更快的物流（如次日达）

更好的售后服务（如退换货无忧）

更优质的购物体验（如界面、客服）

对品牌的信任和忠诚

会员权益和积分

习惯使然，懒得更换

Q12:您对电商平台“直播带货”形式商品的性价比评价如何？

通常比常规渠道更优惠，性价比高

和常规渠道差不多

价格虚高，冲动消费多，性价比低

不怎么看直播，不清楚

Q13:您认为平台提供的“比价工具”或“历史价格查询”功能，对您判断性价比有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没用过

Q14:在购买大件商品（如家电、数码产品）时，您更倾向于在哪个平台购买？

淘宝/天猫

京东

拼多多

品牌官方商城

线下实体店

视具体优惠情况而定

Q15:在购买日常快消品（如纸巾、零食）时，您更倾向于在哪个平台购买？

淘宝/天猫

京东

拼多多

社区团购平台

线下超市

视具体优惠情况而定

Q16:总体而言，您认为当前主流电商平台的竞争，是否让您作为消费者获得了更多实惠？（1分=完全没有，5分=实惠非常多）

分数

标签

Q17:您心目中“性价比最高的电商平台”是哪个？请简要说明理由。

填空1

Q18:对于电商平台如何进一步提升商品性价比（而非单纯降价），您有什么建议或期待？

填空1

电商平台性价比评价竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供电商平台性价比评价与竞品对比的标准化调研方案。帮助您收集用户偏好、评估平台优势、分析价格敏感度，适合市场研究、电商运营和产品经理团队进行精准的市场竞争分析。

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