电商用户性价比感知调研问卷

Q1:您最近一年内使用频率最高的电商平台是哪个？

Q2:您在该平台购物时，最看重以下哪个因素？

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q4:您认为该平台商品的价格透明度（如优惠规则、最终到手价是否清晰）如何？

Q5:您认为该平台商品的质量与价格是否匹配？

Q6:当您觉得一件商品“性价比高”时，最主要的原因是什么？

Q7:您通常通过哪些方式判断一件电商商品的性价比？（可多选）

Q8:您认为目前该平台“大数据杀熟”（针对不同用户展示不同价格）的现象普遍吗？

Q9:您对该平台提供的促销活动（如满减、折扣、百亿补贴）实际提升性价比的满意度如何？

Q10:在您最近一次不满意的购物经历中，最主要的问题是什么？

Q11:哪些品类的商品，您最容易在电商平台找到高性价比的选择？（可多选）

Q12:您是否愿意为了更高的性价比，接受更长的物流等待时间？

Q13:您认为该平台对“低价劣质”商品的管控力度如何？

Q14:当发现购买的商品降价时，您通常会怎么做？

Q15:在您看来，一个真正具有“高性价比”的电商平台，除了价格和质量，还应该做好哪一点？

Q16:与线下实体店相比，您认为电商购物的整体性价比如何？

Q17:您认为哪些措施最能有效提升您在电商平台的“性价比感知”？（可多选）

Q18:未来一年，您在电商平台的消费预算预计会如何变化？

Q19:请用一句话描述您对“理想性价比”的理解。

Q20:您的年龄段是？

Q21:您每月在电商平台的消费金额大致在哪个区间？