电商用户性价比评价调研

Q1:您最近一次在电商平台购物的时间大约是？

Q2:您最常使用哪一类电商平台进行购物？

Q3:您在购物时，主要关注商品的哪些方面？（最多选择3项）

Q4:总体而言，您对近期在电商平台购买商品的“物有所值”程度打几分？（1分表示完全不值，5分表示非常超值）

Q5:您认为，当前电商平台上的商品价格与其实物质量匹配度如何？

Q6:您是否经常使用“比价工具”或在不同平台间对比价格？

Q7:哪些促销活动最能吸引您下单？（最多选择3项）

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过的高性价比商品/店铺？

Q9:当您发现购买的商品“货不对板”或质量远低于预期时，您通常会如何处理？

Q10:您对电商平台提供的“价格保护”服务（如价保）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为“用户评价”对您判断商品真实性价比的帮助有多大？

Q12:您认为哪些因素最容易导致“性价比感知”下降？（最多选择3项）

Q13:您更倾向于购买有“品牌”但价格稍高的商品，还是“白牌/工厂直供”但价格更低的同类型商品？

Q14:请描述一次您认为“性价比极高”的购物经历，它满足了您的哪些期待？

Q15:对于“预售”、“众筹”等新型销售模式，您对其商品性价比的信任度如何？

Q16:综合来看，您对当前主流电商平台在帮助您筛选“高性价比商品”方面所做努力的评价是？（1分非常差，5分非常好）

Q17:您是否愿意为“更透明的成本构成”（如材料、工艺、物流成本明细）而支付稍高的价格？

Q18:您希望通过哪些方式获得更具性价比的商品信息？（最多选择3项）

Q19:您对电商平台或商家在提升商品“真实性价比”方面，还有哪些具体的建议或期待？