电商用户隐私保护态度调研问卷

电商用户隐私保护态度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商用户隐私保护态度的调研，旨在了解您对个人信息保护的需求与看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）进行几次线上购物？

0-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q2:在电商平台购物时，您最关注哪些个人信息的安全？（可多选）

姓名

手机号码

家庭住址

身份证号码

支付信息（银行卡号等）

浏览记录与购买偏好

通讯录/好友关系

Q3:当电商App或网站首次请求获取您的通讯录、相册等手机权限时，您通常会如何处理？

直接同意

先查看为何需要，再决定

通常会拒绝

总是拒绝

Q4:您是否曾因担心隐私泄露，而放弃在某个电商平台购物或注册？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未如此

Q5:总体而言，您对目前主要使用的电商平台的隐私保护政策透明度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:您是否会主动阅读电商平台的《隐私政策》或相关协议？

每次都会仔细阅读

偶尔会快速浏览

只在安装/注册时点“同意”，从不阅读

不确定是否有这个选项

Q7:您认为电商平台收集用户数据，可能带来哪些风险？（可多选）

个人信息被非法出售

遭遇精准诈骗或骚扰电话

消费偏好被过度分析，形成“大数据杀熟”

账户被盗，资金损失

个人行踪或社交关系被泄露

其他

Q8:如果电商平台提供“付费去广告/免追踪”的会员服务，您是否愿意为此付费？

非常愿意

视价格而定，可能愿意

不愿意，这应是平台的基本责任

不确定

Q9:从0到10分，您有多大可能向注重隐私保护的朋友推荐您目前最信任的电商平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您是否了解并曾使用过电商平台提供的隐私功能（如：授权管理、个性化推荐开关、订单信息加密等）？

了解并经常使用

了解但很少使用

听说过但没用过

完全不了解

Q11:当您发现电商App的个性化推荐（猜你喜欢）过于精准时，您的感受是？

感到便利，节省了挑选时间

感到被监控，有些不舒服

无所谓，没有特别感觉

Q12:您希望通过哪些方式，让电商平台更好地保护您的隐私？（可多选）

提供更清晰易懂的隐私政策说明

给予用户更多数据控制权（如可随时关闭数据收集）

定期向用户报告其数据被如何使用

采用更高级别的数据加密与安全技术

建立更便捷的隐私问题投诉与反馈渠道

接受独立第三方的隐私保护审计

Q13:如果发生个人信息从电商平台泄露的事件，您认为平台应承担的最主要责任是什么？

及时通知用户并公开道歉

提供免费的身份保护与信用监控服务

对受影响的用户进行经济赔偿

接受监管部门的重罚并整改

其他

Q14:与“购物便利性”和“价格优惠”相比，您认为“隐私保护”在您选择电商平台时的重要性如何？

隐私保护最重要

三者同等重要

隐私保护相对次要，便利和价格更重要

Q15:对于电商平台如何平衡“个性化服务”与“用户隐私保护”，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

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