电商用户隐私保护态度调查问卷

电商用户隐私保护态度调查问卷

感谢您参与本次关于电商平台隐私保护的调研。本问卷旨在了解您在网络购物过程中对个人隐私保护的关注与态度，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。请根据您的真实情况填写。

Q1:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

几乎不购物

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:在注册或使用电商平台账号时，您对平台要求提供的个人信息（如手机号、身份证、地址）的敏感程度是？

非常敏感，会仔细考虑

比较敏感，但通常还是会提供

不太敏感，认为这是必要的

完全不敏感，无所谓

Q3:在电商购物过程中，您最担心哪些个人隐私信息被泄露或滥用？（可多选）

姓名和手机号

家庭或公司地址

身份证号等个人身份信息

银行卡号、支付密码等财务信息

购物记录、浏览历史等消费习惯

与客服的聊天记录

Q4:您是否会仔细阅读电商平台的《隐私政策》或《用户协议》？

总是会仔细阅读

偶尔会快速浏览关键部分

很少阅读，直接同意

从不阅读

Q5:当您发现电商App请求获取与购物无关的权限（如通讯录、位置、相册）时，您通常会？

拒绝授权，并考虑卸载

拒绝授权，但继续使用

视情况而定，有时会授权

通常直接授权，不太在意

Q6:您是否曾收到过疑似因个人信息泄露导致的精准营销电话或短信？

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q7:您对目前主要使用的电商平台在保护用户隐私方面的表现，总体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:如果某电商平台被曝出用户数据泄露事件，您会如何应对？

立即停止使用该平台，并注销账号

暂时观望，视平台后续处理措施决定

修改密码，但继续使用

认为影响不大，照常使用

Q9:您认为电商平台在保护用户隐私方面，最应该加强哪些措施？（可多选）

采用更先进的加密技术

明确告知信息收集范围与用途

提供更便捷的个人信息查看与删除渠道

减少不必要的个人信息收集

加强对内部员工的数据访问权限管理

定期进行独立第三方的安全审计

Q10:您是否愿意为了获得更个性化的商品推荐或优惠券，而允许平台分析您的购物历史和浏览行为？

非常愿意，这能提升购物体验

比较愿意，但希望有明确的控制开关

不太愿意，更看重隐私

非常不愿意，坚决反对此类分析

Q11:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您认为在隐私保护方面做得最好的电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您是否了解并曾使用过电商平台提供的“隐私设置”功能（如关闭个性化推荐、限制广告跟踪等）？

非常了解并经常调整

了解一些，偶尔会设置

听说过，但从未使用过

完全不知道有此功能

Q13:当您完成购物后，对于包含个人信息的快递面单，您的处理方式是？

一定会涂抹或撕毁个人信息部分

通常会处理，但有时会忘记

很少处理，直接丢弃

从不处理

Q14:对于电商平台如何更好地平衡“个性化服务”与“用户隐私保护”，您有什么具体的建议或期望？

填空1

相关推荐