电商用户隐私保护态度调研

电商用户隐私保护态度调研

您好！我们正在进行一项关于电商平台用户隐私保护态度的调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护的真实看法与行为习惯，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:您使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

Q2:在电商平台购物时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

手机号码

收货地址

身份证号（如购买特定商品）

银行卡/支付信息

个人偏好（如浏览、搜索记录）

Q3:您是否清楚电商平台收集您个人信息的用途？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q4:您认为电商平台对您个人信息的保护程度如何？

保护得很好，很放心

基本有保护，但仍有担忧

保护不足，存在泄露风险

完全不了解其保护措施

Q5:当电商平台App或网站请求获取您的手机通讯录、位置等权限时，您通常会？

仔细阅读用途，选择性授权

直接授权，方便使用

一律拒绝

视平台知名度和信任度而定

Q6:您是否阅读过电商平台的《隐私政策》或《用户协议》？

完整阅读过

粗略浏览过关键部分

从未阅读，直接同意

没注意过这些内容

Q7:您最担心电商平台的哪些隐私风险？（可多选）

个人信息被泄露给第三方

被用于精准营销（如广告推送）

数据被用于大数据“杀熟”

账户被盗用

个人购物习惯被过度分析

其他

Q8:您是否曾因隐私担忧而放弃在某电商平台购物或注册？

是，经常如此

是，偶尔如此

从未有过

Q9:您认为电商平台“个性化推荐”（根据浏览记录推荐商品）是？

非常有用，节省时间

有一定帮助，但有时感到被窥探

令人反感，侵犯隐私

无所谓

Q10:如果发现个人信息疑似被电商平台泄露或滥用，您会采取什么行动？

立即联系平台投诉

向监管部门举报

在社交媒体曝光

默默卸载应用，不再使用

不知道该怎么办

Q11:您是否愿意为提供更严格隐私保护的电商平台（如承诺不共享数据、无痕浏览）支付更高的价格或接受更少的优惠？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望电商平台在隐私保护方面加强哪些措施？（可多选）

提供更清晰易懂的隐私说明

赋予用户更多数据控制权（如查看、删除、导出）

默认设置更高的隐私保护级别

定期发布透明度报告

建立便捷的投诉与反馈渠道

其他

Q13:您对当前电商平台隐私保护的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为政府在监管电商平台用户隐私保护方面的力度如何？

力度很大，效果显著

有一定力度，但需加强

力度不足，监管滞后

不了解相关情况

Q15:对于电商平台如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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