电商用户隐私保护态度调查问卷

电商用户隐私保护态度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于电商用户隐私保护态度的调研，旨在了解您对个人信息保护的看法与需求。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究与服务改进。请根据您的真实感受填写，感谢您的参与！

Q1:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

几乎不购物

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:在电商平台购物时，您对个人隐私信息（如姓名、电话、地址、浏览记录）被收集的担忧程度如何？

完全不担心

不太担心

一般

比较担心

非常担心

Q3:您是否阅读过电商平台的隐私政策或用户协议？

仔细阅读过

大致浏览过

从未阅读过

不知道在哪里看

Q4:您认为电商平台收集以下哪些信息是必要的？

收货地址与联系电话

浏览与搜索记录

购物车商品信息

支付信息（如银行卡号）

设备信息（如手机型号）

社交账号信息

Q5:当您发现电商App请求获取通讯录、相册等与购物无关的权限时，您通常会？

一律拒绝

视情况而定，偶尔允许

通常会允许

没注意过权限请求

Q6:您是否曾因担心隐私泄露而放弃在某电商平台购物或注册？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未因此放弃

Q7:您认为电商平台将您的购物数据用于“个性化推荐”（如猜你喜欢）是可以接受的吗？

完全可以接受，很方便

基本可以接受，但希望有开关

不太能接受，感觉被监视

完全不能接受

Q8:您最担心个人数据被电商平台用于以下哪些用途？

出售或共享给第三方

用于精准广告推送

用于大数据分析（非个性化）

用于用户画像与评分

用于风险控制（如反欺诈）

不清楚会被如何利用

Q9:总体而言，您对目前主要使用的电商平台在保护用户隐私方面的信任程度如何？（0-10分，0分=完全不信任，10分=完全信任）

选项1

Q10:您是否了解并行使过《个人信息保护法》赋予您的权利，如查询、更正、删除个人信息或撤回同意？

了解并行使过

了解但未行使过

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q11:如果电商平台提供更清晰的隐私控制面板（如一键关闭个性化推荐、管理数据共享等），您使用的可能性有多大？

一定会使用

可能会使用

不确定

可能不会使用

一定不会使用

Q12:您认为当前电商平台在获取用户同意（如勾选协议）的方式上是否足够透明和自愿？

非常透明自愿

比较透明自愿

一般

不太透明自愿

非常不透明自愿

Q13:为了提升隐私保护，您希望电商平台优先采取以下哪些措施？

默认不收集非必要信息

提供简洁明了的隐私政策

强化数据加密与安全存储

定期发布透明度报告

设立独立的隐私保护投诉渠道

对员工进行严格的隐私培训

Q14:假设两个商品价格和服务完全相同的电商平台，一个隐私保护声誉极佳但功能稍简，一个功能丰富但隐私记录一般，您更倾向于选择？

毫不犹豫选择隐私保护好的

倾向于选择隐私保护好的

不确定，看具体情况

倾向于选择功能丰富的

毫不犹豫选择功能丰富的

Q15:请对您最常使用的电商平台在“告知-同意”环节的体验进行评分（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q16:对于电商平台如何更好地保护用户隐私、建立信任，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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