电商用户隐私保护态度调研问卷

尊敬的受访者，您好！本次调研旨在了解您对电商平台隐私保护的看法与态度。问卷匿名，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）进行几次购物？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

几乎不购物

Q2:您是否了解电商平台会收集您的哪些个人信息？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q3:您认为电商平台可能收集您的哪些信息？（可多选）

姓名、电话、地址

浏览与搜索记录

购买历史与偏好

支付信息（银行卡号等）

设备信息（如IP地址、设备型号）

社交关系（如通讯录好友）

其他

Q4:您对电商平台处理您个人信息的透明度（如隐私政策告知、数据用途说明）感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:从0到10分，您有多大意愿将注重隐私保护的电商平台推荐给朋友或家人？

选项1

Q6:当您看到App请求获取“通讯录”、“位置”等权限时，您的通常做法是？

仔细查看用途，再决定是否授权

直接拒绝

为了方便使用，通常会授权

没注意过，系统默认就授权了

Q7:您是否曾因担心隐私泄露而放弃在某电商平台购物或注册？

经常

偶尔

很少

从未

Q8:您最担心电商平台的哪些隐私泄露风险？（可多选）

个人信息被卖给第三方

账户被盗导致财产损失

收到大量垃圾短信/电话营销

个人偏好与行为被过度分析

敏感信息（如身份证、住址）被公开

其他

Q9:您会主动阅读电商平台的隐私政策或用户协议吗？

每次都会仔细阅读

偶尔会快速浏览

只在安装/注册时点“同意”，几乎不看

从未注意过这些文件

Q10:如果电商平台提供“隐私增强”功能（如匿名浏览、一键清除历史），您认为其重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q11:您认为电商平台对用户隐私的保护责任主要在于？

平台自身的技术与管理措施

国家法律法规的监管

用户自身的防范意识

三者同等重要

Q12:如果发生隐私泄露事件，您最信任哪种渠道来维护自身权益？

向平台官方投诉

向消费者协会或监管部门举报

寻求法律途径解决

在社交媒体曝光

不知道如何维权

Q13:您希望电商平台在隐私保护方面提供哪些具体改进？（可多选）

更清晰易懂的隐私设置

提供数据查看与删除的便捷通道

减少不必要的权限索取

定期发布透明度报告

设立独立的隐私保护投诉渠道

加强员工数据安全培训

其他

Q14:您是否愿意为使用隐私保护更严格的电商平台而支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:请分享一次您亲身经历或听说的、与电商隐私相关的正面或负面事件（可匿名描述）。

填空1

Q16:总体而言，您对当前主流电商平台的隐私保护现状打几分？

1分（非常差）

2分

3分（一般）

4分

5分（非常好）

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

电商用户隐私保护态度调研问卷

介绍

本模板旨在提供电商用户隐私保护态度的标准化调研解决方案。帮助您评估用户认知、分析风险关切、收集改进建议，适合电商平台、市场研究机构和监管部门了解用户隐私需求。

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