电商用户隐私保护态度调研问卷

电商用户隐私保护态度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商平台用户隐私保护态度的调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护的看法与期望，所有数据仅用于学术分析，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多）的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q2:在电商平台购物时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

手机号码

收货地址

身份证号码

支付信息（如银行卡号）

个人偏好/浏览记录

Q3:您对电商平台收集和使用您的个人信息，总体信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q4:您是否阅读过电商平台的隐私政策或用户协议？

仔细阅读过

大致浏览过

从未阅读过

不知道有这些文件

Q5:您认为电商平台收集的个人信息，最主要的用途是什么？

提升服务质量与个性化推荐

用于广告营销

内部数据分析与研究

与第三方共享以获利

其他

Q6:您是否曾因个人信息泄露（如收到骚扰电话、诈骗信息）而怀疑是电商平台所致？

是，经常发生

是，偶尔发生

不确定

否，从未发生

Q7:当您发现电商App请求获取与购物无关的权限（如通讯录、位置）时，您通常会？

直接拒绝

根据情况选择性授权

不关注，直接同意

卸载该应用

Q8:您对电商平台提供的“个性化推荐”（如猜你喜欢）功能的态度是？

非常喜欢，很实用

可以接受，但希望更精准

无所谓

不太喜欢，感觉被监视

非常反感，已关闭此功能

Q9:您认为电商平台在保护用户隐私方面，最需要加强的是？

数据加密与存储安全

明确的用户授权机制

限制向第三方共享数据

提高隐私政策的透明度

建立便捷的投诉与赔偿渠道

Q10:如果一家电商平台因其隐私保护措施完善而价格略高，您是否愿意选择它？

非常愿意

比较愿意

视价格差而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:总体而言，您向朋友推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您希望通过哪些方式更好地控制自己的个人信息？（可多选）

一键关闭所有个性化推荐

清晰查看并管理已授权的权限

定期收到数据使用报告

便捷地要求平台删除个人数据

设置数据分享的“黑名单”

Q13:您是否了解《个人信息保护法》等相关法律法规？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q14:当您的隐私权益受到侵害时，您会采取什么行动？

向平台投诉

向监管部门举报

寻求法律途径

在社交媒体曝光

自认倒霉，不做任何事

Q15:请对您最常使用的电商平台在“保护用户隐私”方面的表现进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q16:对于电商平台如何更好地平衡“个性化服务”与“用户隐私保护”，您有什么具体的建议或期望？

填空1

相关推荐