电商用户个人信息保护意识调查问卷

电商用户个人信息保护意识调查问卷

您好！我们正在进行一项关于电商用户个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在电商购物过程中对个人信息的关注与保护情况。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

几乎不用

Q2:在注册新电商账户或首次购物时，您是否会阅读平台的《隐私政策》或《用户协议》？

总是仔细阅读

大致浏览

偶尔看看

从不阅读

不确定是否有这些条款

Q3:您认为电商平台可能收集您的哪些个人信息？（可多选）

姓名、手机号、地址

购物记录、浏览历史

支付信息（银行卡号等）

设备信息（IP地址、设备型号）

位置信息

社交账号信息（如微信绑定）

其他

Q4:当电商App或网站请求获取您的手机通讯录、位置、相册等权限时，您通常会如何处理？

一律拒绝

根据功能需要选择性授权

通常都同意

没注意过权限请求

Q5:您是否曾因在某个电商平台购物后，收到其他平台或商家的推销电话/短信？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

不确定是否相关

Q6:您对电商平台保护您个人信息安全的能力有多大的信心？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没有信心

Q7:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解内容

完全不了解

Q8:在电商平台进行支付时，您更倾向于使用哪种方式？

平台自有支付（如支付宝、微信支付）

信用卡/储蓄卡直接支付

货到付款

其他第三方支付

视情况而定

Q9:您曾采取过哪些措施来保护自己在电商平台的个人信息？（可多选）

使用复杂且不同的密码

开启双重身份验证

定期清除浏览记录和Cookies

使用虚拟手机号或邮箱注册

限制App的权限获取

仔细检查订单信息后再提交

没有采取特别措施

Q10:如果发现某电商平台疑似泄露了您的个人信息，您最可能采取的行动是？

立即联系平台客服投诉

向网信办等监管部门举报

在社交媒体曝光

不再使用该平台

不知道该怎么办

Q11:请对您最常使用的电商平台在“清晰告知如何收集和使用您的信息”方面的表现进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q12:您是否愿意为了获得更个性化的商品推荐或优惠券，而向电商平台提供更多的个人信息（如年龄、收入、兴趣爱好）？

非常愿意

比较愿意

一般，看提供什么回报

不太愿意

非常不愿意

Q13:您认为当前电商行业在用户个人信息保护方面面临的最大挑战是什么？

平台过度收集和滥用数据

法律法规执行不到位

用户自身保护意识不足

数据安全技术存在漏洞

其他

Q14:您对电商平台在保护用户个人信息方面，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

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