电商用户个人信息保护意识调查问卷

电商用户个人信息保护意识调查问卷

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于电商用户个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在网络购物过程中对个人信息安全的关注与认知，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。请根据您的真实情况填写，谢谢！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率大约是？

几乎不购物

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:在注册或使用新的电商App时，您是否会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》？

总是会仔细阅读

大致浏览一下

偶尔会看

几乎不看

从不看

Q4:在电商平台购物时，您最担心哪些个人信息被泄露或滥用？（可多选）

姓名和手机号

家庭或工作地址

身份证号码

银行卡号等支付信息

购物记录和浏览偏好

社交账号信息（如微信绑定）

其他（请说明）

Q5:当电商App或网站向您请求获取手机通讯录、位置信息等非必要权限时，您通常如何处理？

一律拒绝

根据App的知名度和必要性选择性授权

通常会同意，没想太多

不清楚如何查看和管理权限

Q6:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》这部法律？

非常了解

大致了解

听说过但不了解内容

完全没听说过

Q7:您是否曾因个人信息泄露而遭遇过骚扰电话、诈骗短信或垃圾邮件？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:总体而言，您对当前常用电商平台在保护您个人信息安全方面的表现打多少分？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q9:在填写收货信息时，您是否会使用昵称或模糊地址（如仅写楼栋号，不写具体房号）来保护隐私？

总是这样做

经常这样做

偶尔这样做

很少这样做

从不这样做

Q10:您通常通过哪些渠道了解个人信息保护的知识？（可多选）

新闻媒体报道

社交媒体（微博、微信公众号等）

政府或官方机构的宣传

朋友或家人告知

学校或工作单位的培训

自己主动搜索学习

几乎不关注

Q11:如果发现某电商平台存在疑似泄露或滥用您个人信息的行为，您最可能采取什么行动？

立即向平台投诉并要求解释

向网信办、消协等监管部门举报

卸载该App并停止使用

在社交媒体上曝光提醒他人

觉得麻烦，暂时不处理

Q12:您认为电商平台在收集用户信息前，明确告知收集目的、方式和范围的重要性如何？（1-5星，1星为非常不重要，5星为非常重要）

分数

标签

Q13:您是否清楚如何查看和删除电商平台保存的您的个人数据（如浏览记录、搜索记录）？

非常清楚且操作过

大致知道但没操作过

听说过但不知道具体操作

完全不知道

Q14:您是否愿意为使用更注重隐私保护的电商平台或服务支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于电商平台如何更好地保护用户个人信息，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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