电商用户个人信息保护意识调查问卷

电商用户个人信息保护意识调查问卷

您好！我们正在进行一项关于电商用户个人信息保护意识的调研，旨在了解您对个人信息保护的认知与行为习惯。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

几乎不购物

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:在电商平台购物时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

手机号码

收货地址

身份证号码

银行卡号

个人喜好/浏览记录

Q3:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q4:在注册或登录电商平台时，您会仔细阅读《用户协议》和《隐私政策》吗？

总是会仔细阅读

大概浏览一下

很少阅读，直接同意

从不阅读，直接同意

Q5:当电商App首次请求获取您的手机通讯录、相册等权限时，您通常会如何处理？

仔细查看，只允许必要的权限

直接全部允许，方便使用

直接全部拒绝

根据情况，有时允许有时拒绝

Q6:您是否曾因电商购物而收到过骚扰电话、垃圾短信或诈骗信息？

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q7:您认为哪些行为可能导致您的个人信息在电商环节泄露？（可多选）

使用公共Wi-Fi进行支付

在多个平台使用相同密码

参与不明来源的抽奖、砍价活动

随意丢弃快递单

点击来源不明的链接或二维码

平台自身的数据管理漏洞

Q8:您是否会在不同的电商平台使用不同的登录密码？

总是会，每个平台密码都不同

大部分平台密码不同

少数几个平台密码不同

所有平台都使用相同或类似的密码

Q9:您对电商平台收集并使用您的浏览记录、购买习惯进行“个性化推荐”的态度是？

非常欢迎，能帮我更快找到想要的商品

可以接受，但希望有更明显的关闭选项

不太喜欢，感觉被监视

非常反感，希望完全关闭

Q10:当您不再使用某个电商App时，您会如何处理您的账户？

主动注销账户并删除个人信息

只是卸载App，不处理账户

不记得了，没处理过

我会保留账户，以备将来使用

Q11:您是否知道如何向电商平台申请查询、更正或删除您的个人信息？

非常清楚操作流程

大概知道，但没操作过

听说过，但不知道怎么操作

完全不知道

Q12:总体而言，您对目前主要使用的电商平台在保护您个人信息方面的信任度如何？（1分为非常不信任，5分为非常信任）

分数

标签

Q13:为了提升个人信息保护，您希望电商平台在哪些方面做出改进？（可多选）

简化隐私政策，使其更易懂

提供更便捷的个人信息管理入口

默认关闭非必要的数据收集选项

加强数据安全技术，定期发布安全报告

对第三方合作伙伴的数据使用进行更严格约束

建立更高效的投诉与举报渠道

Q14:如果一家电商平台因其安全漏洞导致您的信息泄露，您最可能采取的行动是？

立即向网信、公安等部门举报

联系平台索赔

注销账户，不再使用该平台

在社交媒体上曝光此事

自认倒霉，以后多加小心

Q15:关于电商平台如何更好地保护用户个人信息，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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