电商用户数据安全认知培训需求调研问卷

电商用户数据安全认知培训需求调研问卷

您好！为精准设计提升员工数据安全认知的培训课程，我们特此开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们定制最贴合您需求的培训内容。本次调研预计耗时约5分钟，所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的岗位类别是？

技术/研发

运营/市场

客服/售后

产品/设计

数据分析

管理/行政

其他

Q2:您在工作中接触或处理用户个人数据的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不接触

Q3:请用1-5分评估您对《中华人民共和国个人信息保护法》核心条款的了解程度（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q4:您认为电商平台在处理用户数据时，哪些环节最易发生安全风险？（多选）

数据收集（如注册、下单）

数据传输（如API接口、网络传输）

数据存储（如数据库、云服务器）

数据使用（如营销推送、个性化推荐）

数据共享/转让（如与第三方合作）

数据删除/匿名化

Q5:您是否清楚公司内部关于用户数据访问权限的划分与审批流程？

非常清楚

大致了解

知道一点

完全不清楚

Q6:当您在工作中发现疑似用户数据泄露的迹象时，您知道第一步应如何处理吗？

知道，且清楚流程

大概知道，但不确定具体步骤

不知道，需要指导

不确定是否算泄露

Q7:您希望本次数据安全培训重点覆盖哪些内容？（多选）

法律法规解读（如《个人信息保护法》、《数据安全法》）

数据分类分级与权限管理

数据脱敏、加密等安全技术基础

内部数据安全管理制度与流程

数据泄露应急响应与案例分析

数据安全合规检查与审计

数据伦理与用户权益保护

Q8:您认为哪种培训形式对您学习数据安全知识最有效？

线上视频课程（可随时学习）

线下集中面授（互动性强）

结合案例的实操演练/工作坊

定期推送图文/微课

专家在线答疑

Q9:请用1-5分评估您对“数据最小化原则”（即仅收集处理实现目的所必需的最少数据）的理解与应用能力（1分=不理解，5分=能熟练应用）

分数

标签

Q10:您是否了解“用户画像”与“自动化决策”在数据合规方面的具体要求？

非常了解

了解一些概念

听说过但不清楚

完全不了解

Q11:在日常工作中，您认为哪些数据安全行为习惯最重要？（多选）

设置强密码并定期更换

不随意点击不明链接/邮件附件

敏感数据不通过非加密渠道传输

离开工位时锁屏

定期清理不必要的本地数据

遵守数据访问权限，不越权操作

Q12:您认为当前工作中，数据安全相关的工具或系统支持是否充足？

非常充足

基本够用

一般，有待加强

比较缺乏

完全缺乏

Q13:您在工作中遇到过的、与数据安全相关的最大困惑或挑战是什么？（请简要描述）

填空1

Q14:请用1-5分评估您对本次培训的总体需求迫切程度（1分=不迫切，5分=非常迫切）

分数

标签

Q15:对于本次数据安全培训，您还有哪些具体的建议或期望？（如希望讲师具备的资质、希望解决的特定问题等）

填空1

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