电商用户支付习惯调研

Q1:您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的时间大约是？

Q2:您通常使用哪些设备进行线上购物？（可多选）

Q3:您平均每月在电商平台上的消费金额大约是多少？

Q4:您最常使用哪些支付方式完成电商订单？（请选择最常用的2-3项）

Q5:在众多支付方式中，您最优先考虑使用哪一种？

Q6:您选择该优先支付方式的主要原因是？

Q7:请对您最常用的支付方式的安全性进行评分。（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

Q8:您是否经常使用“先用后付”或分期付款等信用支付服务？

Q9:哪些因素会促使您尝试使用新的支付方式？（可多选）

Q10:在支付过程中，您是否遇到过支付失败的情况？

Q11:如果支付失败，您通常会采取哪些措施？（可多选）

Q12:您是否关注过支付时的个人信息和隐私安全？

Q13:您对目前主流电商平台的支付流程整体满意度如何？

Q14:您希望电商平台在支付环节提供哪些改进或新功能？（可多选）

Q15:您是否使用过数字人民币在电商平台进行支付？

Q16:对于电商平台的支付体验，您还有什么具体的意见或建议？