电商用户支付习惯调研问卷

Q1:您最近一次在电商平台购物是在什么时候？

Q2:您通常使用哪些设备进行网购？（可多选）

Q3:在电商购物时，您最看重支付环节的哪个方面？

Q4:您最常使用的在线支付方式有哪些？（可多选）

Q5:当您首选的支付方式不可用时，您通常会？

Q6:请对您最常用支付方式的安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

Q7:您是否使用过“先享后付”（如花呗分期、白条）类服务？

Q8:哪些因素会促使您选择“先享后付”或分期付款？（可多选）

Q9:在支付时，您对“刷脸支付”或“指纹支付”等生物识别支付的态度是？

Q10:您是否关注支付过程中的隐私保护政策（如数据如何被收集和使用）？

Q11:总体而言，您向朋友推荐您最常用支付方式的意愿有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q12:您是否曾因支付失败或体验不佳而放弃购物车中的商品？

Q13:支付失败时，您认为可能的原因有哪些？（可多选）

Q14:您是否愿意为了获得支付优惠（如立减、红包）而绑定新的银行卡或尝试新的支付方式？

Q15:在跨境电商平台购物时，您倾向于使用哪种支付方式？

Q16:请对您整体电商支付体验的流畅度进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）

Q17:对于电商平台的支付功能，您还有哪些具体的建议或期待？