电商用户支付习惯与活动效果评估问卷

Q1:您最近一次在电商平台购物，是多久之前？

Q2:您通常在哪些类型的电商平台进行购物？【多选题】

Q3:在电商平台购物时，您最优先考虑的支付方式是什么？

Q4:哪些因素会影响您对支付方式的选择？【多选题】

Q5:您是否经常使用电商平台提供的信用支付服务（如花呗、白条、月付等）？

Q6:总体而言，您对目前主流电商平台的支付流程体验满意度如何？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）

Q7:在参与电商大促活动（如双11、618）时，您的支付习惯与平时相比会有变化吗？

Q8:您参与过哪些与支付相关的电商平台活动？【多选题】

Q9:您认为“支付立减”这类活动对您最终下单决策的吸引力有多大？（1-5星，1星=毫无吸引力，5星=非常有吸引力）

Q10:当看到“分期免息”活动时，您是否会更倾向于购买单价较高的商品？

Q11:请描述一次让您印象深刻的、与支付相关的电商活动体验（正面或负面均可）。

Q12:您是否曾因为支付环节的问题（如优惠未生效、支付失败）而放弃订单？

Q13:您希望未来电商平台在支付环节提供哪些新的功能或活动？【多选题】

Q14:对于上一题选择的“其他”选项，请具体说明您的期望。

Q15:您对使用生物识别支付（如指纹、人脸）在电商购物的态度是？

Q16:总体而言，您认为电商平台的支付相关活动对提升您的购物体验有多大帮助？（1-5星，1星=毫无帮助，5星=帮助很大）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您每月在电商平台的大致消费金额是？