电商用户购物渠道偏好调研

Q1:您最近一次网购是在什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或发现想购买的商品？（可多选）

Q3:在以上渠道中，您最信赖哪个渠道的商品信息？

Q4:您最常在哪个渠道完成最终的购买支付？

Q5:请对综合电商平台（如淘宝/京东）的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对短视频/直播电商（如抖音/快手）的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您选择在综合电商平台（如淘宝/京东）购物的主要原因是什么？（可多选）

Q8:您选择在短视频/直播平台（如抖音/快手）购物的主要原因是什么？（可多选）

Q9:在购买决策过程中，哪个因素对您选择购物渠道的影响最大？

Q10:您是否曾因为某个渠道的推荐（如博主、主播）而购买您原本未计划购买的商品？

Q11:您向朋友推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您如何看待“线上比价，线下体验后再购买”的购物模式？

Q13:您认为目前您常用的购物渠道在哪些方面有待改进？（可多选）

Q14:未来一年，您预计在哪个渠道的消费会增加？

Q15:请描述一次您在某个特定购物渠道（非综合大平台）非常满意的购物经历，以及它令您满意的原因。