电商用户购物渠道偏好与品牌认知调查

Q1:您最近一次进行线上购物（购买实物商品）是在什么时候？

Q2:您通常通过以下哪些渠道了解或发现新的商品/品牌？（可多选）

Q3:在综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）中，您最常使用的是哪一个？

Q4:对于您最常使用的那个综合电商平台，请从1到5分评价其整体购物体验（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:您是否通过短视频或直播（如抖音、快手直播）购买过商品？

Q6:吸引您通过短视频/直播购物的主要原因是什么？（可多选）

Q7:在社交媒体（如小红书、微博）上，您更倾向于相信哪种类型的商品推荐？

Q8:当您决定购买一个不太熟悉的品牌时，哪个因素对您的决策影响最大？

Q9:总体而言，您向朋友推荐您最常使用的那个购物渠道（如某个APP或平台）的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您认为品牌官方渠道（如官网、品牌APP）相较于第三方平台的主要优势是什么？

Q11:在购物过程中，哪些因素会严重损害您对一个品牌或渠道的好感？（可多选）

Q12:您平均每月在线上购物的花费大约是多少？

Q13:您更倾向于在大型促销活动（如双11、618）期间集中购物，还是平时有需要就买？

Q14:请描述一个让您印象深刻的、通过某个特定渠道（如直播间、小红书笔记）完成的美好购物经历。是什么让这次经历与众不同？

Q15:未来一年，您预计自己在哪个渠道的购物频率或金额会增加最多？

Q16:请从1到5分评价您对当前主流电商购物环境的整体信任度（1分完全不信任，5分完全信任）。

Q17:您希望电商平台或品牌在哪些方面进行改进以提升您的购物体验？（可多选）

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前所在的地区是？