电商用户品牌认知与消费渠道选择调查

Q1:您最近一次网购是在哪个平台？

Q2:您平均每月在线上购物的频率大约是？

Q3:当您考虑购买一个商品时，通常会通过哪些渠道了解品牌信息？（可多选）

Q4:您认为哪个电商平台的品牌形象最值得信赖？

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个电商平台？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q6:对于以下哪类商品，您更倾向于在线下实体店购买？

Q7:您选择在线上购买而非线下的主要原因是什么？（可多选）

Q8:一个电商平台的“品牌知名度”（即很多人都知道它）对您选择在该平台购物有多大影响？

Q9:请为您最常使用的电商平台的“售后服务”（如退换货、客服响应）满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:当您在线下看到某个品牌的商品后，是否会更倾向于去该品牌的线上官方店购买？

Q11:哪些因素会增强您对某个电商品牌的好感度或信任度？（可多选）

Q12:您认为直播带货（如抖音、淘宝直播）对您了解或购买一个新品牌的影响程度如何？

Q13:请描述一个让您印象特别深刻（无论是好是坏）的电商平台购物经历，并说明原因。

Q14:您是否愿意为“品牌官方旗舰店”的商品支付比非官方渠道稍高的价格？

Q15:您更看重电商平台的“品牌形象”（如高端、亲民、新潮）还是“实用功能”（如搜索精准、比价方便）？

Q16:您通常通过哪些方式判断一个线上店铺或品牌是否可靠？（可多选）

Q17:对于服装、鞋包等需要试穿的商品，您目前的购物习惯是？

Q18:总体而言，您对当前主流电商平台提供的购物体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前的职业是？