电商平台用户社交分享行为调研

电商平台用户社交分享行为调研

您好！我们正在进行一项关于电商用户社交分享行为的市场调研，旨在了解您在购物后通过社交媒体分享商品或购物体验的习惯与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）完成购物后，是否曾将商品或订单分享到社交媒体？

是，经常分享

是，偶尔分享

否，从未分享

Q2:您通常倾向于将购物内容分享到哪些平台？（可多选）

微信（朋友圈/群聊）

微博

小红书

抖音/快手

QQ空间

知乎

其他

Q3:您进行社交分享最主要的动机是什么？

分享好物，推荐给朋友

参与平台活动，获取优惠/奖励

记录个人生活与消费

表达对商品/品牌的喜爱或吐槽

其他

Q4:您更倾向于分享哪类商品？

高价值/奢侈品（如电子产品、珠宝）

高颜值/设计感强的商品（如服饰、家居）

实用性强、性价比高的日用品

新奇有趣、有话题性的商品

没有特定倾向，看心情

Q5:在分享时，您通常会包含哪些内容？（可多选）

商品链接

商品图片/视频

个人使用体验或评价文字

价格或优惠信息

平台/店铺名称

仅简单转发，不加内容

Q6:您分享的图文或视频内容，主要来源是？

直接使用电商平台提供的“分享图/文案”

自己拍摄照片/视频并编辑

混合使用（平台素材+自己加工）

转发其他用户的内容

Q7:电商平台提供的“分享有礼”、“返现”等激励措施，对您的分享意愿影响大吗？

影响很大，是主要分享动力

有一定影响，会促使我分享

影响很小，主要看商品本身

完全没有影响

Q8:您认为好友在社交媒体分享的购物内容，对您的购买决策影响程度如何？

影响很大，经常被“种草”

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要看自己需求

完全没有影响

Q9:当您看到好友分享的购物内容后，最常见的后续行为是？

直接点击链接查看/购买

去电商平台搜索同款

在评论区询问详情

仅点赞/浏览，无后续行动

Q10:哪些因素会阻碍您进行社交分享？（可多选）

觉得分享购物内容像广告，怕打扰好友

担心泄露个人隐私（如收货地址、消费水平）

觉得过程麻烦，操作繁琐

没有分享的习惯或欲望

担心分享后商品质量不佳，影响个人信誉

其他

Q11:您是否关注过或成为过电商平台的“种草达人”、“测评博主”？

是，我经常发布相关内容

是，偶尔发布相关内容

否，但我关注这类博主

否，既不发布也不关注

Q12:如果电商平台优化“一键分享”功能，使其更便捷、模板更精美，您有多大可能增加分享频率？（1-5分，1分=完全不可能，5分=非常可能）

分数

标签

Q13:您是否愿意授权电商平台，在您分享后，将好友通过您分享链接产生的购买与您进行关联（如获得积分或奖励）？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q14:对于电商平台鼓励用户社交分享，您有什么具体的建议或期待？（例如：更好的激励方式、更优的分享体验、隐私保护等）

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您平均每月在主流电商平台的购物频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

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