电商用户社交分享行为与品牌认知调查

Q1:您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物，距离现在大约多久？

Q2:您通常使用哪些社交媒体平台？（可多选）

Q3:在完成一次满意的购物后，您有多大可能会在社交媒体上分享这次购物体验？

Q4:您分享购物相关内容时，主要分享哪些形式？（可多选）

Q5:促使您进行分享的最主要动机是什么？

Q6:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q7:当您看到朋友在社交媒体分享电商购物链接时，您的通常反应是？

Q8:哪些因素会显著增加您在社交媒体上分享购物体验的意愿？（可多选）

Q9:您认为在社交媒体上分享购物内容，对您个人信任的品牌形象有何影响？

Q10:请回忆一个您印象最深刻的、由他人在社交媒体分享而吸引您去购买的商品或品牌。它是什么？

Q11:电商平台提供的“一键分享”到社交媒体的功能，您使用的频率如何？

Q12:您不进行社交分享的主要原因可能有哪些？（可多选）

Q13:您如何评价“社交分享”对您做出购物决策的重要性？

Q14:您更倾向于相信哪种用户分享内容？

Q15:如果电商平台希望鼓励您进行更多正向分享，您认为最有效的激励方式是什么？（例如：更便捷的工具、更有趣的互动、更实在的奖励等）

Q16:通过社交媒体了解或购买商品后，您会因此对相关品牌产生更强的认同感吗？

Q17:您认为一个品牌在社交媒体上的哪些表现会加深您对它的好印象？（可多选）

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？