电商用户社交分享行为舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于电商用户社交分享行为的调研,旨在了解您在不同购物平台上的分享习惯与动机。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求,优化服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您最近一次在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)完成购物后,是否进行了社交分享?

Q2:您通常在哪些社交平台分享您的购物成果?(可多选)

微信(朋友圈/群聊)
微博
小红书
抖音/快手
B站
知乎
其他

Q3:您分享购物内容的主要动机是什么?

分享好物,推荐给朋友
记录生活,展示品味
参与平台活动(如返现、抽奖)
表达对商品或服务的不满
其他

Q4:您分享的购物内容形式主要是?

纯文字评价
图片+文字
短视频
直播片段
其他

Q5:在决定是否分享时,商品质量对您的影响有多大?(1-5分,1为无影响,5为决定性影响)

分数
标签

Q6:电商平台提供的“分享有礼”(如优惠券、积分)活动,会显著增加您的分享意愿吗?

会,经常为此分享
会,偶尔为此分享
基本不会,更看重商品本身
完全不会

Q7:您更倾向于分享哪些类型的商品?(可多选)

美妆护肤
服饰鞋包
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
其他

Q8:当您看到朋友分享的购物链接或内容时,您通常会?

感兴趣,会点开查看
信任朋友推荐,可能直接购买
粗略浏览,不一定会点开
感到打扰,通常会忽略

Q9:总体而言,您有多大可能向朋友推荐您常用的电商平台?(0-10分,0为绝无可能,10为极有可能)

选项1

Q10:您认为电商平台内的“买家秀”社区对您的购买决策影响大吗?

影响很大,是重要参考
有一定影响,会看看
影响很小,更信官方信息
从不看买家秀

Q11:哪些因素会阻碍您进行社交分享?(可多选)

觉得分享是炫耀,不好意思
担心泄露个人隐私
觉得过程麻烦
认为对他人没有价值
没有获得足够的激励
其他

Q12:您是否关注过或参与过由电商平台发起的社交话题挑战(如#晒单大赛#)?

经常参与
偶尔关注或参与
看到过但没参与
从未见过

Q13:如果电商平台希望鼓励您更多地进行有价值的分享,您最期待获得什么?

填空1

Q14:您对目前主流电商平台的社交分享功能(如一键分享、带话题、@好友)体验满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您认为未来电商与社交的结合(如直播购物、社交推荐购物)会越来越重要吗?

非常重要,是主要趋势
比较重要,会补充传统购物
不太重要,只是噱头
说不清

Q16:请分享一个您印象最深刻的、由朋友或网红在社交平台推荐的购物经历。

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q18:您平均每月线上购物的频率是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
电商用户社交分享行为舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供电商用户社交分享行为与动机的深度调研解决方案。帮助您洞察分享习惯、分析分享动机、评估平台功能,适合电商平台、市场研究机构及营销团队优化社交电商策略与用户运营。
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