电商用户社交分享行为调研问卷

电商用户社交分享行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于消费者在电商购物后社交分享行为的调研，旨在了解行业趋势。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）完成购物后，是否会将商品或订单分享到社交平台？

总是分享

经常分享

偶尔分享

很少分享

从不分享

Q2:您通常会将购物内容分享到哪些社交平台？（可多选）

微信（朋友圈/私聊）

微博

小红书

抖音/快手

QQ空间

知乎

豆瓣

其他

Q3:促使您进行分享的最主要动机是什么？

分享好物，帮助朋友避坑或种草

参与平台活动，获取优惠券/积分/返现

展示个人品味与生活方式

记录和表达购物后的喜悦

单纯觉得商品有趣或内容有创意

其他

Q4:您更倾向于分享哪一类商品？

美妆护肤

服饰鞋包

数码家电

食品生鲜

家居日用

图书文娱

虚拟服务（如课程、会员）

没有明显偏好

Q5:在多大程度上，您会因为看到社交平台上的分享（如朋友的“买家秀”、博主的测评）而产生购买兴趣？（1分表示毫无兴趣，5分表示兴趣极大）

分数

标签

Q6:您认为哪种形式的分享内容对您的购买决策影响最大？

真实用户的图片/视频评价

网红/KOL的专业测评或推荐

朋友或熟人的直接推荐

平台官方的商品展示

图文并茂的深度攻略

Q7:在分享时，您通常会包含哪些内容？（可多选）

商品实物照片/视频

订单截图

使用体验文字描述

商品链接

平台或店铺名称

价格信息

带有个人情绪的评论（如“太棒了”、“踩雷”）

Q8:电商平台提供的“分享有奖”（如返利、优惠券）活动，对您的分享意愿提升作用如何？

作用非常大，是主要分享动力

有一定作用，会考虑参与

作用一般，有合适的才会参与

几乎没有作用，不会因此分享

Q9:您是否关注过或成为过电商平台的“种草官”、“测评官”等带有任务性质的分享者？

是，我经常参与并发布内容

是，偶尔尝试过

关注过，但从未参与

从未关注过

Q10:对于您在社交平台看到的购物分享，您最看重其哪一点？

真实性（非广告）

内容的实用性和详细度

发布者的可信度（如朋友、信任的博主）

视觉吸引力（图片/视频精美）

时效性（是否为最新商品）

Q11:您认为当前社交平台上的电商分享内容，最让您反感的问题是？

广告太多，真假难辨

内容同质化严重

过度美化，与实际不符

信息不完整，缺乏关键细节

没有明显反感的问题

Q12:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您认为“分享氛围好、内容真实”的电商平台？（0分=完全不愿意，10分=极愿意）

选项1

Q13:您是否曾因为社交分享而发现并购买了一个全新的品牌或小众商品？

经常如此

有过几次

很少

从未

Q14:您希望电商平台在“社交分享”功能上提供哪些更好的支持？（可多选）

更便捷的一键分享工具

更丰富的分享素材模板（如精美海报）

更透明、有吸引力的分享激励

建立优质的UGC内容社区

加强分享内容的真实性审核

提供数据分析，展示分享效果

Q15:未来一年，您预计自己的电商社交分享频率会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q16:对于电商购物与社交分享的结合，您还有哪些其他看法或建议？

填空1

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