电商用户品牌认知与信息获取渠道调查

Q1:您最近一个月内，是否在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）有过购物行为？

Q2:您通常通过以下哪些渠道获取电商平台或品牌的促销信息？（可多选）

Q3:在决定尝试一个新电商品牌或平台时，哪个渠道的信息对您的影响最大？

Q4:请评价您对社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）上电商广告/推荐内容的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

Q5:您关注过哪些类型的电商内容创作者？（可多选）

Q6:当您想了解一个不熟悉的电商品牌时，您最倾向于首先采取哪种行动？

Q7:请评价电商平台（如淘宝、京东）内置的“商品评价”和“问大家”功能对您购买决策的帮助程度。（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）

Q8:您认为一个电商品牌的哪些信息最能建立您的好感度或信任感？（可多选）

Q9:您是否曾因为观看短视频或直播而购买过商品？

Q10:请描述一次您通过非传统广告（如朋友推荐、博主测评）发现并最终购买某电商品牌产品的愉快经历。（若无，请填写“无”）

Q11:以下哪些因素可能导致您对一个电商品牌产生负面印象？（可多选）

Q12:您认为电商品牌在哪个渠道与用户互动（如回复评论、发起话题）最能提升品牌形象？

Q13:总体而言，您认为当前电商品牌通过各类渠道传递的信息，在帮助您做出明智购买决策方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q14:您希望电商品牌未来通过哪些渠道，以何种形式为您提供更有价值的信息？（可多选）

Q15:您的年龄段是？

Q16:您通常每月在电商平台上的购物频率是？