电商用户通勤方式需求调研问卷

电商用户通勤方式需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商用户通勤方式的调研，旨在更好地了解您的出行习惯，以便未来提供更贴合您需求的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前最主要的通勤方式是？

步行

自行车/电动自行车

公共交通（公交/地铁）

私家车/网约车/出租车

混合使用（无固定方式）

居家办公/无通勤

Q2:您平均每周需要通勤的天数是？

1-2天

3-4天

5天

5天以上

Q3:您单程通勤的时长大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q4:在通勤过程中，您通常会进行哪些活动？（可多选）

听音乐/播客

浏览新闻/社交媒体

观看视频

阅读（书籍/文章）

处理工作/学习事务

网上购物/浏览商品

闭目养神/休息

其他

Q5:您是否曾在通勤途中完成过网购（如下单、支付、浏览商品等）？

经常

偶尔

很少

从未

Q6:如果您在通勤途中网购，通常购买哪些类型的商品？（可多选）

食品饮料/生鲜

服饰鞋包

数码电子

美妆个护

家居日用

图书/文具

虚拟产品（如会员、课程）

其他

Q7:通勤时的网络环境（如信号稳定性、网速）是否会影响您的网购决策？

影响很大，网络不好基本不买

有一定影响，会优先考虑简单操作

影响不大，只要有网络就行

完全没有影响

Q8:您更倾向于在哪个通勤时段进行网购？

上班途中

下班途中

午休/工作间隙

没有固定时段

Q9:通勤途中的时间碎片化，您希望电商平台提供哪种类型的快捷服务？

限时秒杀/快抢

个性化商品流推荐

一键复购/补货

语音搜索/下单

其他

Q10:请评价您对“在通勤途中完成购物并预约下班后/周末配送”这一服务的感兴趣程度。（1-5分，1为完全不感兴趣，5为非常感兴趣）

分数

标签

Q11:如果通勤工具（如地铁、公交APP）与电商平台合作，提供基于您通勤路线的专属优惠，您会感兴趣吗？

非常感兴趣，会经常使用

比较感兴趣，可能会尝试

一般，看优惠力度

不感兴趣

Q12:您认为哪些因素会阻碍您在通勤途中顺畅地完成网购？（可多选）

网络信号不佳

支付过程复杂/不安全

页面加载慢/APP卡顿

商品信息过多，选择困难

担心错过站点/驾驶分心

环境嘈杂，无法专注

没有阻碍因素

Q13:您目前使用最多的电商平台类型是？

综合电商（如淘宝、京东）

垂直电商（如唯品会、得物）

生鲜/本地生活电商（如盒马、美团）

社交/直播电商（如抖音、快手）

其他

Q14:对于电商平台如何更好地服务像您这样的通勤用户，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇/农村

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