电商用户教育资源公平性调研问卷

电商用户教育资源公平性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商平台教育资源公平性的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解现状，并为未来优化提供方向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪一类电商平台进行学习资源（如课程、电子书、知识付费产品）的消费？

综合类电商平台（如淘宝、京东）

垂直知识付费平台（如得到、混沌学园）

在线教育平台（如中国大学MOOC、网易云课堂）

短视频/直播平台（如抖音、快手）

其他

Q2:您购买或使用电商平台教育资源的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

每季度几次

很少或从不

Q3:您认为当前主流电商平台上的教育资源（如课程、资料）价格分布是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理，有高有低

一般，部分定价虚高

不太合理，普遍偏贵

非常不合理，难以承受

Q4:您在电商平台选择教育资源时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）

价格

讲师/作者知名度

用户评价与评分

课程内容与质量

平台的推荐算法

是否有试听/试读

售后服务（如答疑、资料更新）

学习社群氛围

其他

Q5:您是否曾因为价格原因，放弃购买某个您认为有价值的教育资源？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q6:您认为电商平台的算法推荐，在多大程度上影响了您接触教育资源的多样性？

影响很大，经常推荐同类内容

影响较大，但我会主动搜索其他类型

影响一般，推荐和搜索各占一半

影响较小，我主要依赖自主搜索

几乎没有影响

Q7:您是否使用过电商平台提供的助学补贴、优惠券或分期付款等方式购买教育资源？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有此类服务

Q8:您认为这些补贴或金融工具，对于促进教育资源公平获取的作用如何？

作用非常显著

作用比较明显

作用一般

作用微乎其微

不清楚

Q9:您认为当前阻碍教育资源公平获取的主要因素有哪些？（最多选3项）

经济成本过高

优质资源信息不透明

数字鸿沟（网络、设备条件差异）

平台算法导致的信息茧房

教育资源质量参差不齐

缺乏适合不同人群的个性化内容

地域发展不均衡

其他

Q10:您是否关注过电商平台上针对特定人群（如残障人士、老年人、乡村学生）设计的教育资源？

非常关注并购买过

关注过但未购买

偶尔看到，不太关注

从未注意到

不确定是否存在

Q11:您认为电商平台在提供“无障碍”学习体验（如视/听障辅助功能、适老化界面）方面做得如何？

做得非常好

做得比较好

一般，有待改进

做得比较差

做得非常差

不了解

Q12:请对以下陈述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：我认为电商平台有责任通过技术或商业手段，促进教育资源的更公平分配。

分数

标签

Q13:您是否愿意参与由电商平台发起的“知识共享”或“教育普惠”项目（如捐赠课程、低价共享等）？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

非常不愿意

Q14:对于电商平台如何利用其技术和市场优势，更好地促进教育资源公平性，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士

Q16:您目前所在的地区属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

相关推荐