电商用户养老需求与消费行为调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您是否已经开始为未来的养老生活进行规划或准备？

Q4:您主要通过哪些渠道了解养老相关信息？（可多选）

Q5:您平均每月在主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多）的购物频率是？

Q6:您或您的家人在电商平台上购买过以下哪些与“养老”或“适老”相关的产品或服务？（可多选）

Q7:您认为当前电商平台上，专门为老年人设计或标注“适老”的商品/服务，其丰富程度如何？（1分非常匮乏，5分非常丰富）

Q8:在电商平台选购养老相关产品时，您最关注哪个因素？

Q9:如果电商平台推出一个整合了养老产品、服务、资讯的“银发专区”，您向有需要的亲友推荐该专区的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:除了实物商品，您对电商平台可能提供的哪些养老相关服务感兴趣？（可多选）

Q11:您是否愿意为高品质、有保障的养老产品或服务支付溢价？

Q12:您认为电商平台在满足用户养老需求方面，还可以在哪些方面进行改进或创新？

Q13:您未来一年内，通过电商渠道为父母或自己购买养老相关产品的意愿如何？

Q14:您更倾向于通过哪种形式接收养老相关的产品推荐或资讯？（可多选）

Q15:总体而言，您对当前通过电商满足养老需求的便利性评价如何？

Q16:对于“智慧养老”或“互联网+养老”的未来发展，您有什么期待或担忧？