电商用户养老需求调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于电商用户养老需求的调研，旨在了解您对养老相关产品与服务的需求与偏好。您的回答将帮助我们更好地为您及家人提供更贴心的服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

与父母/长辈同住

与配偶/伴侣同住

与子女同住

独居

其他

Q3:您目前是否已经开始为自己或家人的养老生活进行规划或准备？

是，已经开始系统规划

是，有一些初步考虑

否，还没有开始

不确定

Q4:您认为未来养老生活中，哪些方面最需要关注？（最多选3项）

健康管理与医疗服务

日常起居照料

精神陪伴与社交

经济保障与理财

居住环境与适老化改造

安全防护与应急

文化娱乐活动

其他

Q5:您是否愿意通过线上电商平台购买养老相关产品或服务？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q6:您最可能在电商平台购买哪些类型的养老产品？（最多选3项）

健康监测设备（如血压计、血糖仪）

适老家居用品（如扶手、防滑垫）

营养保健品

康复辅助器具（如轮椅、助行器）

老年服装鞋帽

智能养老设备（如智能药盒、跌倒报警器）

休闲娱乐用品（如棋牌、书籍）

其他

Q7:对于养老相关的服务（如上门护理、健康咨询），您更倾向于哪种购买或获取方式？

通过大型电商平台（如淘宝、京东）购买

通过垂直养老服务平台或APP购买

通过社区或线下机构购买

暂时不考虑购买此类服务

Q8:您对当前电商平台上养老相关产品的丰富度和可选择性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您在电商平台选购养老产品时，最看重哪些因素？（最多选3项）

产品品牌与口碑

产品功能与实用性

价格与性价比

用户评价与晒图

售后服务保障

物流配送速度

产品适老化设计细节

其他

Q10:您是否愿意为高品质、有保障的养老产品或服务支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您有多大可能向身边有养老需求的朋友或家人推荐通过电商平台购买养老产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您希望电商平台在养老领域提供哪些增值服务或信息？（最多选3项）

专业的养老产品选购指南

在线健康咨询或问诊服务

养老政策与补贴信息解读

用户经验分享社区

适老化改造方案设计

线上线下结合的体验活动

其他

Q13:您更信任哪种渠道提供的养老产品信息？

专业医疗机构/医生推荐

知名品牌官方渠道

电商平台用户真实评价

亲友推荐

媒体/KOL测评

其他

Q14:您对电商平台未来发展和完善养老产品与服务，有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您是否关注过“智慧养老”或“互联网+养老”相关的概念或产品？

非常关注，并有一定了解

听说过，但不太了解

没听说过

Q16:如果电商平台联合线下机构提供“产品+服务”套餐（如购买设备赠送上门教学），您感兴趣吗？

非常感兴趣

比较感兴趣

一般

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q17:您平均每月在电商平台的购物频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少购物

Q18:您通常使用哪种设备进行网购？

手机

平板电脑

台式机/笔记本电脑

Q19:除了已提到的方面，您认为还有哪些养老需求是当前电商平台尚未满足的？

填空1

电商用户养老需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供电商用户养老需求调研的标准化解决方案。帮助您洞察用户偏好、评估购买意愿、分析服务期望，适合电商平台、养老产品供应商和行业研究者精准把握银发经济市场趋势。

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