电商用户健康管理意识与消费行为调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于电商用户健康管理意识的调研,旨在了解您在健康消费方面的态度与行为。本问卷匿名进行,所有数据仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您主要通过哪些渠道获取健康管理知识?(单选,选择最主要的一项)

电商平台/购物APP
社交媒体(如微信、微博、小红书)
专业健康类网站/APP(如丁香医生、Keep)
线下医疗机构/药店
亲友推荐
其他

Q2:您通常在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)上购买哪些与健康相关的产品?(可多选)

营养保健品(如维生素、蛋白粉)
健康食品/有机食品
家用医疗器械(如血压计、血糖仪)
运动健身器材/装备
个护健康(如电动牙刷、按摩仪)
健康监测类智能穿戴设备
其他

Q3:您购买健康类产品的首要驱动力是什么?

改善或维持自身健康状况
预防潜在健康风险
家人/朋友推荐
电商平台促销活动
社交媒体/网红种草
其他

Q4:您认为电商平台上的健康类产品信息(如成分、功效、用户评价)的可信度如何?

非常可信
比较可信
一般
不太可信
完全不可信

Q5:总体而言,您有多大可能向亲友推荐在电商平台购买健康类产品?请用0-10分表示,0分代表完全不可能,10分代表极有可能。

选项1

Q6:在电商平台选购健康类产品时,您最关注哪些因素?(单选,选择最重要的一项)

产品品牌与口碑
产品成分与功效说明
用户评价与晒图
价格与促销力度
商家资质与售后服务
其他

Q7:您会通过哪些方式验证电商平台上健康类产品的效果?(可多选)

查看大量用户评价
搜索第三方测评或专业文章
咨询线上/线下医生或药师
咨询已购买的朋友
先购买小剂量试用
基本不验证,相信品牌或广告
其他

Q8:您是否愿意为电商平台上标有“有机”、“无添加”、“特定功能认证”的健康产品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q9:您平均每月在电商平台购买健康类产品的花费大约是多少?

100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q10:您认为电商平台提供的健康管理服务(如智能推荐、在线问诊、健康计划等)对您的健康消费决策有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助

Q11:您希望未来电商平台在健康领域增加哪些功能或服务?(可多选)

更专业的AI健康顾问
与三甲医院/医生联动的在线问诊与处方
个性化的健康产品订阅计划
基于健康数据的精准产品推荐
更多权威机构(如药监局、营养学会)的认证信息展示
健康知识科普直播/专栏
其他

Q12:您对通过电商平台管理个人健康(如购买产品、获取知识、监测数据)的整体态度是?

非常积极,是未来趋势
比较积极,愿意尝试
中立,视具体情况而定
比较谨慎,更信赖线下渠道
非常抵触

Q13:请描述一次您在电商平台购买健康类产品时,最满意或最不满意的一次经历及其原因。

填空1

Q14:您是否担心在电商平台购买健康类产品存在安全风险(如假货、虚假宣传、副作用不明)?

非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心

Q15:您认为,在提升公众健康管理意识方面,电商平台可以发挥怎样的作用?

核心作用,是主要的信息和产品来源
重要补充,与线下渠道相辅相成
作用有限,主要是销售渠道
基本没有作用
说不清

Q16:您的性别是?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前所在的地区是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
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电商用户健康管理意识与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供电商用户健康消费行为与态度的标准化调研方案。帮助您了解购买渠道、分析消费动机、评估信息信任度,适合电商平台、健康品牌和零售企业优化产品策略与服务。
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