电商用户心理健康状况调研问卷

您好!我们正在进行一项关于电商使用与心理健康状况的调研,旨在了解网络购物行为对用户心理状态的影响。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您使用电商平台购物的频率是?

几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
几乎不用

Q2:您通常在什么时间段进行网购?(可多选)

工作日白天
工作日晚间
周末
深夜或凌晨
不固定

Q3:您主要使用电商平台购买哪些类型的商品?

服饰鞋包
数码家电
食品生鲜
美妆个护
家居日用
图书音像
虚拟服务/会员

Q4:请从1到5分评价,您对最近一次网购体验的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:在浏览商品时,您是否会感到“选择困难”或焦虑?

总是如此
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q6:您是否曾因“促销”、“限时抢购”等营销活动而产生冲动消费,事后感到后悔?

非常频繁
比较频繁
偶尔
很少
从未

Q7:收到快递后,拆开包裹的瞬间,您通常的感受是?

非常兴奋和满足
比较开心
感觉一般,就是收到东西
有些失望
感到后悔或空虚

Q8:当您想购买的商品缺货、价格突然上涨或优惠券失效时,您的情绪反应通常是?

非常沮丧或愤怒
有些失望
无所谓,再找找看
感到轻松,省钱了

Q9:您是否会在感到压力大、情绪低落或无聊时,更倾向于打开购物APP浏览或购物?

完全符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合

Q10:您是否曾因为过度关注购物信息(如直播间、新品发布)而影响工作、学习或休息?

总是如此
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q11:您是否会因为看到社交媒体上他人分享的“好物”而产生购买欲望或攀比心理?

总是如此
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q12:在完成一笔大额或计划外消费后,您是否会感到经济压力或自责?

总是如此
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q13:您是否尝试过通过“断舍离”或制定预算来管理自己的购物行为?

是的,并且效果很好
尝试过,但效果一般
想过,但没行动
没想过,觉得没必要

Q14:总体而言,您认为电商购物在多大程度上对您的情绪和心理健康产生了积极影响?(0分表示非常消极,10分表示非常积极)

选项1

Q15:您认为电商平台在哪些方面可能对用户心理健康产生潜在影响?(可多选)

算法推荐导致信息茧房和过度消费
促销活动制造焦虑和稀缺感
用户评价和比较引发社交焦虑
物流等待带来不确定性和烦躁
总体上利大于弊,方便生活

Q16:您是否希望电商平台提供一些功能来帮助用户更健康地购物?(例如:消费提醒、冷静期设置、心理健康小贴士等)

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不需要

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q19:您目前的职业状态是?

在校学生
在职员工
自由职业者
创业者/个体户
待业/求职中
退休

Q20:对于如何平衡电商购物的便利性与个人心理健康,您有什么个人的建议或心得?(选填)

填空1
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电商用户心理健康状况调研问卷
介绍
本模板旨在提供电商购物与心理健康关联的标准化调研方案。帮助您分析消费行为模式、评估购物情绪影响、识别潜在心理风险,适合电商平台、研究机构及心理健康从业者开展用户行为与心理健康的深度关联研究。
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