电商用户旅游出行偏好调研问卷

尊敬的电商用户,您好!我们正在进行一项关于旅游出行偏好的市场调研,旨在更好地了解您的需求。您的回答将为我们提供宝贵的参考,问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您在过去一年内是否有过旅游出行的经历?

是
否

Q2:您通常通过哪些渠道预订旅游产品?(如机票、酒店、门票等)

携程、去哪儿等OTA平台
飞猪、美团等本地生活/电商平台
航空公司/酒店官网或App
旅行社门店
抖音/小红书等社交平台
其他

Q3:在电商平台(如淘宝/京东/拼多多)上,您购买过以下哪些类型的旅游相关产品或服务?

景区门票
酒店/民宿预订
机票/火车票
旅游套餐/跟团游
当地玩乐/体验项目
租车服务
旅游装备/用品
从未购买过

Q4:您更倾向于选择哪种类型的住宿?

星级酒店
精品设计酒店
经济型连锁酒店
民宿/公寓
青年旅舍
其他

Q5:您通常的旅行方式是?

自由行(完全自己规划)
半自由行(预订部分打包产品)
跟团游
定制游
其他

Q6:您在选择旅游目的地时,最重要的决策因素是什么?

自然风光
历史文化
美食体验
购物便利
亲子友好
性价比
网红/社交媒体推荐
其他

Q7:您通常提前多久开始规划并预订一次旅行?

说走就走(一周内)
1-4周
1-3个月
3个月以上

Q8:您每年用于旅游出行的预算大致是多少?

5000元以下
5000-15000元
15000-30000元
30000元以上

Q9:您更愿意和谁一起旅行?

家人(含孩子)
伴侣
朋友
同事/同学
独自一人

Q10:在电商平台预订旅游产品时,您最关注哪些信息?

价格
用户评价/评分
产品详情与图片
退改政策
客服响应速度
平台品牌信誉
是否有优惠/补贴
其他

Q11:您认为目前电商平台上的旅游产品,最需要改进的方面是?

价格透明度
产品丰富度与独特性
售后服务与纠纷处理
预订流程的便捷性
产品信息的真实性与准确性
个性化推荐
其他

Q12:请对您最近一次通过电商平台预订旅游产品的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q13:您会因为在电商平台看到哪些内容或活动,而激发旅游灵感或产生预订冲动?

短视频/直播
达人/博主攻略
限时秒杀/大促活动
用户生成的真实游记
目的地专题页面
优惠券/红包
其他

Q14:对于“旅游+购物”的结合(如免税店、特色集市、电商平台目的地特产专区),您的态度是?

非常感兴趣,是旅行的重要部分
比较感兴趣,会适当安排
一般,看情况而定
不太感兴趣,以游玩为主
完全不感兴趣

Q15:如果电商平台计划推出一项全新的旅游服务或产品,您最希望它是什么?

填空1
电商用户旅游出行偏好调研问卷
介绍
本模板旨在提供电商用户旅游出行偏好与消费行为的标准化调研方案。帮助您洞察预订渠道、分析消费偏好、评估产品满意度,适合电商平台和旅游服务商优化产品策略与提升用户体验。
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