电商用户旅游出行偏好调研问卷

尊敬的电商用户,您好!我们正在进行一项关于旅游出行偏好的调研,旨在为您提供更优质的旅行相关产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您在过去一年内,是否有过旅游出行的经历?

Q2:您通常通过哪些渠道预订旅游产品?(可多选)

综合电商平台(如淘宝/京东)
垂直旅游电商平台(如携程/飞猪/去哪儿)
航空公司/酒店官网
旅行社门店
熟人推荐/社交媒体
其他

Q3:在计划旅游时,您最优先考虑的因素是什么?

价格预算
目的地吸引力
出行时间/假期安排
同行人员意愿
其他

Q4:您更倾向于哪种类型的旅游目的地?

自然风光(山川湖海)
历史文化名城/古迹
繁华都市/购物中心
主题乐园/度假村
小众/探险目的地

Q5:您通常提前多久开始规划一次长途旅行(如3天以上)?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
很少规划,说走就走

Q6:在电商平台选购旅游产品时,哪些信息对您的决策影响最大?(可多选)

用户评价/评分
产品价格/折扣
详细行程/服务内容
供应商资质/品牌
退改签政策
客服咨询体验
其他

Q7:您更愿意在电商平台预订打包好的旅游套餐,还是分开预订机票、酒店等项目?

打包套餐,省心方便
分开预订,灵活自主
视具体情况而定

Q8:您对目前主流电商平台提供的旅游产品丰富度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您每年在旅游出行上的平均花费大约是多少?

3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上

Q10:您对哪些类型的旅游增值服务或产品感兴趣?(可多选)

当地特色体验/活动
旅行保险
交通接驳/租车
移动Wi-Fi/通讯卡
行李寄送服务
美食/餐厅预订
其他

Q11:在旅行过程中,您使用手机App进行导航、查找餐厅、预订当地活动等的频率如何?

几乎全程使用
经常使用
偶尔使用
很少使用

Q12:您是否愿意在电商平台购买“旅游+购物”的联合优惠产品(如酒店+免税店折扣券)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q13:您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的旅游预订电商平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:您认为目前电商平台的旅游产品在哪个方面最需要改进?

价格透明度
产品真实性/描述匹配度
售后服务质量
个性化推荐
支付流程便捷性
其他

Q15:请描述一次您通过电商平台预订旅游产品的愉快或不愉快的经历,以及您的建议。

填空1

Q16:您未来一年内是否有明确的旅游计划?

是,已有明确目的地
是,但目的地未定
暂时没有
不确定

Q17:您希望通过电商平台获得哪些旅游相关的信息或内容?(可多选)

目的地深度攻略
用户真实游记/视频
限时特价/促销信息
签证/政策指南
旅行装备推荐
其他

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您目前的职业状态是?

在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休人员
其他
电商用户旅游出行偏好调研问卷
介绍
本模板旨在调研电商用户的旅游出行习惯与产品偏好。帮助您了解预订渠道、分析决策因素、评估消费意愿,适合电商平台、旅游服务商和营销机构优化产品策略与提升用户体验。
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