电商用户旅游出行偏好调查

您好！我们正在进行一项关于电商用户的旅游出行偏好研究，旨在为您提供更优质的旅行相关产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您过去一年内是否有过旅游出行经历？

是

否

Q2:您通常通过哪种主要渠道预订旅游产品（如机票、酒店、门票）？

综合旅游电商平台（如携程、飞猪）

航空公司/酒店官网

线下旅行社

社交媒体/直播带货渠道

其他

Q3:在计划一次旅行时，您最关注哪些因素？（最多可选3项）

价格/性价比

目的地吸引力

住宿条件与位置

交通便利性

美食体验

行程安排的灵活性

安全与卫生

独特的文化或自然体验

其他

Q4:您更倾向于哪种类型的旅游目的地？

自然风光（山川湖海）

历史文化名城/古迹

繁华都市/购物中心

休闲度假海岛

小众/探险目的地

Q5:您通常提前多久开始规划并预订一次长途旅行（跨省/出境）？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

说走就走，很少提前规划

Q6:您更偏好哪种旅行方式？

自由行（完全自主安排）

半自由行（机票酒店打包，行程自定）

跟团游（全程跟团）

定制游（按需求私人定制）

其他

Q7:在电商平台选购旅游产品时，哪些信息对您的决策影响最大？（最多可选3项）

用户评价与评分

产品详情与图片

价格与优惠活动

退改政策

客服咨询体验

品牌信誉

其他用户的游记/攻略分享

其他

Q8:您愿意为一次舒适的旅行（单人）人均支付多少预算（包含交通住宿）？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q9:您通常与谁一同出游？

独自一人

伴侣/配偶

家人（带孩子或父母）

朋友/同事

公司/团队组织

Q10:您对目前主流旅游电商平台（如携程、飞猪、去哪儿等）的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您希望电商平台在旅游板块增加或优化哪些功能或服务？（最多可选3项）

更智能的个性化行程推荐

更透明的价格对比与历史价格查询

VR/AR沉浸式预览目的地或酒店

更便捷的签证办理协助

更多本地化、深度的体验项目

更灵活的拼团/结伴功能

更完善的售后与应急服务保障

积分/会员权益与旅游产品更好打通

其他

Q12:您是否愿意尝试通过直播、短视频等内容形式了解并购买旅游产品？

非常愿意，已购买过

有兴趣，可能会尝试

一般，持观望态度

不太愿意，更信任传统方式

完全不愿意

Q13:在旅行过程中，您使用移动APP（如地图、翻译、本地生活）的频率如何？

几乎全程依赖

经常使用

偶尔使用

很少使用

几乎不用

Q14:您对一次“完美旅行”的核心期待或定义是什么？（请简要描述）

填空1

Q15:未来一年，您是否有明确的旅行计划？

有，目的地已确定

有，但目的地未定

暂时没有，视情况而定

完全没有计划

Q16:您通常通过哪些社交媒体或内容平台获取旅行灵感和攻略？（可多选）

小红书

抖音/快手

微博

马蜂窝/穷游

B站

微信公众号/视频号

知乎

其他

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/创业者

退休人员

其他

电商用户旅游出行偏好调查

介绍

本模板旨在提供电商用户旅游出行偏好与消费行为的调研解决方案。帮助您洞察预订渠道、分析决策因素、评估平台满意度，适合旅游电商平台与市场研究机构优化产品策略。

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