价格敏感度调查：电商用户旅游出行偏好

价格敏感度调查：电商用户旅游出行偏好

您好！我们正在进行一项关于电商用户旅游出行偏好的价格敏感度调查。本问卷旨在了解您在预订旅游产品时的消费习惯与价格考量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您通常通过哪些渠道预订旅游产品（如机票、酒店、旅游套餐）？

综合型电商平台（如携程、飞猪）

航空公司/酒店官网

垂直旅游平台（如马蜂窝、穷游）

线下旅行社

其他

Q2:在预订旅游产品时，您最关注以下哪些因素？

价格

航班/酒店时间

用户评价与口碑

退改签政策

品牌信誉

附加服务（如接送机、早餐）

产品组合的灵活性

Q3:当计划一次旅行时，您通常提前多久开始搜索和预订？

一周以内

1-4周

1-3个月

3个月以上

不确定，看促销情况

Q4:您更倾向于预订哪种类型的旅游产品？

完全自由行（单独预订机票、酒店）

半自由行（机票+酒店套餐）

跟团游

定制游

视情况而定

Q5:在预订过程中，“历史最低价”或“限时特价”等价格标签对您的购买决策影响有多大？（1-5分，1分表示完全不影响，5分表示影响极大）

分数

标签

Q6:如果发现心仪的产品价格比平时高出10%，您会如何选择？

立即寻找替代产品或平台

等待价格下降再购买

因行程紧迫，仍会购买

放弃此次出行计划

视具体金额和行程重要性而定

Q7:为了获得更优惠的价格，您通常会采取哪些行动？

使用多个平台比价

关注并领取平台优惠券

等待大促活动（如双11、618）

注册会员获取专属优惠

使用信用卡/支付平台优惠

几乎不特意寻找优惠

Q8:对于“机票+酒店”的套餐产品，您认为比分开预订节省多少百分比时，会更有吸引力？

节省5%以内即可

节省6%-10%

节省11%-20%

节省21%以上

不关心套餐，只看总价是否划算

Q9:总体而言，您向朋友推荐在电商平台预订旅游产品的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:当平台提供“价格保护”服务（即预订后若降价可退差价）时，这会多大程度上增加您的预订意愿？

显著增加，是重要决策因素

略有增加，会考虑

没有影响，更关注初始价格

不了解此服务

Q11:您能接受旅游产品中包含哪些类型的附加费用？

合理的税费及服务费

可选的旅行保险

接送机服务费

景点门票套餐费

导游小费

不接受任何附加费用，希望总价全包

Q12:对于一次预算为5000元的休闲度假旅行，您愿意在机票和酒店上分别分配多少预算？

机票为主（>60%），酒店为辅

酒店为主（>60%），机票为辅

大致均衡分配（各40%-60%）

没有固定比例，视具体情况而定

Q13:平台提供的“分期付款”或“白条”等金融工具，对您预订高价旅游产品（如长途出境游）的决策影响有多大？（1-5分，1分表示完全不影响，5分表示影响极大）

分数

标签

Q14:在旅游产品消费中，您遇到过哪些与价格相关的不愉快经历？或者您对平台的价格策略有何建议？

填空1

Q15:您个人每年的旅游消费预算大致在哪个范围？

5000元以下

5001 - 15000元

15001 - 30000元

30001 - 50000元

50000元以上

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

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