电商用户环保意识调查问卷

电商用户环保意识调查问卷

感谢您参与本次环保意识调查！本问卷旨在了解您在电商购物过程中的环保态度与行为，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。请根据您的真实情况填写。

Q1:您平均每月进行多少次电商购物？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q2:您是否了解电商购物中可能产生的环境问题（如过度包装、运输碳排放等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q3:在电商购物时，您是否会主动关注商品或店铺的环保信息（如使用环保材料、碳中和承诺等）？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q4:在以下电商购物环节中，您认为哪些环节对环境的影响最大？（最多选3项）

商品生产制造

商品包装

仓储与物流运输

用户退货处理

商品使用与废弃

Q5:当您收到快递时，看到过度包装（如大箱子装小物品、多层塑料膜等），您的感受是？

非常反感，认为这是资源浪费

比较反感，但理解商家是为了保护商品

无所谓，只要商品完好就行

没注意过这个问题

Q6:您如何处理电商购物的快递包装？（可多选）

直接丢弃

作为垃圾袋/收纳盒等二次利用

将纸箱、填充物分类回收

退回给快递员或驿站

其他

Q7:如果电商平台提供“环保包装”选项（如简约包装、可降解材料），即使需要等待更长时间，您愿意选择吗？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如商品类型、急用程度）

不太愿意

完全不愿意

Q8:您是否愿意为使用环保包装或承担碳足迹抵消的商家支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视商品溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您是否参与过电商平台发起的环保活动（如包装回收、旧物回收、绿色积分等）？

经常参与

偶尔参与

听说过但未参与

从未听说过

Q10:请对您个人在电商购物中的环保实践程度进行评分（1分表示“完全不环保”，5分表示“非常环保”）。

分数

标签

Q11:哪些因素会促使您在电商购物时做出更环保的选择？（最多选3项）

环保标识或认证

商家/平台的宣传与引导

价格优惠或补贴

便捷的环保服务（如上门回收）

周围人的影响

个人环保责任感

其他

Q12:您认为电商平台在推动环保方面，最应该承担的责任是？

推广使用环保包装材料

优化物流路径以减少碳排放

建立并推广包装回收体系

引导消费者进行绿色消费

要求商家披露环保信息

其他

Q13:您认为当前电商行业在环保方面的整体表现如何？

非常好，有很多创新和行动

比较好，有一些积极举措

一般，仍有很大改进空间

比较差，流于形式

非常差，几乎没有作为

Q14:对于电商平台、商家或消费者如何更好地践行环保，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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