电商用户环保意识与行为调查

电商用户环保意识与行为调查

您好！我们正在进行一项关于电商用户环保意识与行为的调研。本问卷旨在了解您在电商购物中的环保理念与实践，所有数据仅用于学术研究，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次在电商平台购物是什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:在电商购物时，您对“环保包装”（如无塑料、可降解材料）的关注程度如何？

非常关注，会主动选择

比较关注，会作为参考

一般，偶尔会注意

不太关注

完全不关注

Q3:您认为电商平台在哪些方面可以更好地践行环保？（可多选）

推广环保/可降解包装

设立商品环保标识

提供包装回收服务

鼓励购买二手/闲置商品

优化物流路线减少碳排放

推出以旧换新/回收计划

其他

Q4:如果商品提供“环保包装”选项，但需要额外支付少量费用（如1-3元），您愿意选择吗？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q5:您是否了解或使用过电商平台提供的“包装回收”或“快递箱循环利用”服务？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全没听说过

Q6:请对您常用的电商平台在环保实践方面的整体表现进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q7:您通常如何处理电商购物的快递包装？（可多选）

直接丢弃

作为垃圾袋/收纳盒再利用

投入可回收垃圾桶

参与平台/驿站的回收活动

收集起来卖给废品站

其他

Q8:您是否愿意为了环保，接受比普通快递稍慢一点的“绿色物流”（如合并配送、电动车配送）？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:在购买同类商品时，如果某品牌明确宣传其环保理念（如使用再生材料、碳中和），这会增加您的购买意愿吗？

会，是重要加分项

会，有一定影响

影响不大，主要看其他因素

完全不影响

Q10:您认为电商平台在推广环保时面临的最大挑战是什么？（例如：消费者接受度、成本、执行难度等）

填空1

Q11:您是否关注过所购商品的“碳足迹”或“环保认证”信息？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从未关注

Q12:您主要通过哪些渠道了解电商/品牌的环保信息？（可多选）

商品详情页

平台宣传活动/广告

社交媒体（如微博、小红书）

新闻媒体报道

朋友/家人推荐

其他

Q13:您认为个人在电商消费中的环保行为（如选择环保包装、回收纸箱）对环境保护的实际作用有多大？

作用非常大

有一定作用

作用很小

没有作用

说不清

Q14:未来，您希望电商平台在环保方面优先加强哪项举措？

强制使用环保包装

提供更透明的环保信息

建立完善的回收体系

推出激励用户的环保计划

与环保品牌深度合作

Q15:对于鼓励更多消费者参与电商环保，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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