电商用户环保意识调研问卷

电商用户环保意识调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商用户环保意识的调研，旨在了解消费者在购物过程中的环保态度与行为。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:在过去一年中，您通过电商平台购物的频率大约是？

几乎每天

每周数次

每月数次

每季度数次

很少或从不

Q2:您认为自己的环保意识如何？

非常强

比较强

一般

比较弱

非常弱

Q3:在电商购物时，您关注过以下哪些环保相关信息？（可多选）

商品是否使用环保材料

商品包装是否可回收或减量

品牌是否有环保认证或理念

快递包装是否为绿色包装

商家是否提供碳中和选项

从未关注过

Q4:当您看到一件心仪的商品，但发现其包装过度（如大量塑料填充物）时，您通常会？

放弃购买

仍然购买，但会向商家反馈

仍然购买，但内心感到不适

仍然购买，觉得无所谓

Q5:您是否愿意为使用环保材料或采用环保包装的商品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如价格差、商品类型）

不太愿意

完全不愿意

Q6:您如何处理收到的电商快递包装？（可多选）

直接丢弃

分类后投入可回收垃圾桶

作为垃圾袋等重复利用

收集起来退回给快递点或商家

其他

Q7:电商平台推出“绿色积分”或“碳积分”奖励环保行为（如选择无胶带纸箱、合并订单发货），您参与的可能性有多大？

一定会参与

可能会参与

不确定

可能不会参与

完全不会参与

Q8:您是否了解“二手电商”或“闲置交易”平台？

非常了解并经常使用

比较了解，偶尔使用

听说过，但没用过

完全不了解

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐购买环保理念突出的电商品牌或商品？

选项1

Q10:您认为电商平台在推动环保方面，最应该承担的责任是？

引导商家使用环保包装

向消费者普及环保知识

建立绿色商品/商家认证体系

优化物流以减少碳排放

提供便捷的包装回收渠道

Q11:您希望电商平台在订单结算时提供哪些环保选项？（可多选）

选择简约包装（或无额外包装）

选择可降解/可回收包装材料

选择合并订单发货

选择低碳物流方式

为订单购买碳抵消

不需要额外选项

Q12:您是否曾因商品的环保属性（如有机、纯天然、可降解）而选择购买？

经常

有时

很少

从未

Q13:请对当前主流电商平台在环保方面的整体表现进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:对于电商平台、商家或消费者如何更好地践行环保，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

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