电商用户公益参与意愿调研问卷

电商用户公益参与意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商用户公益参与意愿的调研，旨在了解您对电商平台公益项目的看法与参与意向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一年内使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

几乎不用

Q2:您通常在哪些电商平台购物？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

小红书

其他

Q3:您是否在电商平台（如购物时、浏览页面时）注意到过与公益相关的活动或项目？

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

不确定

Q4:您是否曾通过电商平台参与过任何形式的公益活动？（例如：购买公益宝贝、参与爱心捐赠、积分/步数捐赠等）

是，多次参与

是，参与过一两次

没有参与过

不确定是否算参与

Q5:如果参与过，您参与的主要动机是什么？（若未参与过，请选择“不适用”）

帮助有需要的人/支持公益事业

平台/商家的激励（如优惠券、红包）

活动设计有趣，想尝试

随手下单/顺手参与

不适用

Q6:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐在电商平台参与公益活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您认为电商平台在推动公益方面扮演的角色重要吗？请为重要性打分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q8:您更倾向于通过电商平台参与哪些类型的公益项目？（可多选）

教育助学（如资助贫困学生）

环境保护（如植树造林、保护动物）

医疗健康（如大病救助、关爱特殊群体）

乡村振兴/助农

紧急救灾

社区发展

其他

Q9:您认为电商平台公益项目最吸引您的参与形式是？

购物时直接捐赠小额金额（如“公益宝贝”）

用购物积分/虚拟货币兑换捐赠

参与互动游戏/任务后由平台配捐

直接购买公益商品（部分销售额捐赠）

浏览/点击广告后平台捐赠

其他

Q10:您对电商平台公益项目的透明度和信任度如何评价？

非常透明，完全信任

比较透明，基本信任

一般，持观望态度

不太透明，不太信任

非常不透明，完全不信任

Q11:哪些因素会显著提升您通过电商平台参与公益的意愿？（可多选）

项目信息透明公开（如善款去向、成果公示）

有知名公益机构或品牌背书

参与过程简单便捷，一键完成

能获得即时反馈（如捐赠证书、感谢信）

平台或商家提供额外激励（优惠券、折扣）

公益项目与个人兴趣/价值观高度契合

其他

Q12:您能接受的单次公益参与金额（或等值积分）大约在什么范围？

1元及以下

1-5元

5-10元

10-50元

50元以上

视项目而定，金额不限

Q13:如果参与公益能获得平台积分、优惠券等激励，这会如何影响您的参与决策？

激励是主要参与原因

激励是加分项，但公益本身更重要

有没有激励不影响我的参与决定

不喜欢将公益与商业激励挂钩

说不清

Q14:对于电商平台如何更好地设计公益项目以吸引您参与，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

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