电商平台用户公益参与意愿与活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于电商平台公益活动的调研，旨在了解您的参与意愿与体验，以帮助我们优化未来的公益活动设计。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您是否曾在电商平台（如淘宝、京东、拼多多）参与过公益活动？

是，参与过

否，从未参与过

Q2:您主要通过哪些渠道了解到电商平台的公益活动？

App首页推送/弹窗

商品详情页或下单页面

社交媒体（微博/微信/抖音等）

朋友/家人推荐

新闻媒体报道

其他

Q3:您认为电商平台将商业与公益结合，对您参与公益活动的意愿有何影响？

显著提高，购物同时做公益很方便

略有提高，会多看一眼

没有影响

略有降低，感觉是营销噱头

显著降低，不信任此类活动

Q4:请对您参与过的（或印象最深的）电商公益活动的整体流程体验进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:在电商平台，您更倾向于参与哪种形式的公益活动？

购买特定商品，商家捐赠部分金额

积分/金币/虚拟币兑换公益捐赠

参与互动任务（如步数捐赠、答题）换取平台捐赠

直接通过平台向公益项目捐款

分享活动链接，邀请好友参与

其他

Q6:您最关注公益活动的哪个方面？

公益项目的透明度和可信度

参与活动的便捷性

活动对受助群体的实际帮助效果

平台或品牌方的声誉

活动是否有奖励或回馈（如优惠券）

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您参与过的电商公益活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为电商平台在公益活动信息披露方面做得如何？

非常透明，能清楚看到善款流向和成果

比较透明，有定期报告

一般，信息有限

不太透明，难以核实

完全不透明

Q9:哪些因素会阻碍您参与电商平台的公益活动？

不信任善款最终去向

活动流程太复杂

对公益项目本身不感兴趣

没有足够的激励（如优惠）

担心个人信息泄露

从未注意到此类活动

其他

Q10:您认为电商平台举办的公益活动，对提升您对该平台的好感度有多大作用？（1分=毫无作用，5分=作用非常大）

分数

标签

Q11:您希望未来电商平台增加哪类公益主题的活动？

教育助学

环境保护（如植树、减塑）

乡村发展/助农

医疗健康

动物保护

紧急救灾

其他

Q12:对于电商平台如何更好地设计公益活动，以吸引您持续参与，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q13:在购物时，如果两个商品价格、质量相近，但其中一个关联了公益活动，您会选择它吗？

一定会

很可能会

不确定，看具体情况

不太会

完全不会

Q14:您希望通过参与电商公益活动获得什么？

社会价值感与成就感

平台或商家的积分/优惠券等奖励

了解公益项目进展的知识

与志同道合者互动的机会

不需要额外获得什么，做公益本身即是回报

其他

Q15:总体而言，您对电商平台结合商业与公益的模式持何种态度？

非常支持，是双赢的创新

比较支持，但需要加强监管

中立，观望其效果

比较怀疑，容易流于形式

非常反对，商业不应与公益混为一谈

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