电商用户志愿服务意愿与广告效果调查问卷

电商用户志愿服务意愿与广告效果调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于电商广告效果与用户志愿服务意愿的学术调研。本问卷旨在了解您对电商广告的看法，以及您参与相关志愿活动的可能性。您的回答将为我们提供宝贵的洞见，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在过去一个月内，是否在主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上看到过以“志愿服务”、“公益”或“社会责任感”为主题的品牌广告？

是，频繁看到

是，偶尔看到

否，完全没有注意到

不确定

Q2:当您看到这类公益/志愿服务主题的电商广告时，哪些元素最吸引您的注意力？（可多选）

感人的故事或画面

明确的公益项目介绍

品牌的社会责任承诺

参与活动的奖励或优惠

知名人士或KOL的代言

其他

Q3:这类广告在多大程度上影响了您对该品牌的好感度？

显著提升好感度

略有提升好感度

没有影响

略有降低好感度

显著降低好感度

Q4:您是否曾因为某个品牌的公益广告，而考虑或实际购买其产品/服务？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未如此

不确定

Q5:总体而言，您向朋友推荐一个积极投身公益事业的电商品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:您个人参与过以下哪种类型的志愿服务活动？（请选择最符合的一项）

线上志愿服务（如信息整理、在线辅导等）

线下社区或机构志愿服务

企业或品牌组织的专项志愿活动

从未参与过任何志愿服务

其他

Q7:如果一个电商品牌发起一项与您兴趣相关的志愿服务项目（如环保、教育、助老等），您有多大意愿参与？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q8:哪些因素会显著提升您参与电商品牌组织的志愿服务活动的意愿？（可多选）

活动时间灵活，不占用过多个人时间

活动内容与我的专业技能或兴趣高度匹配

能获得官方认可的志愿服务时长或证书

有适当的物质奖励或品牌优惠券

活动有明确的社会价值和可见的成果

有朋友或同事一同参与

品牌本身是我信赖和喜爱的

其他

Q9:您更倾向于参与哪种形式的电商品牌志愿活动？

纯线上参与（如转发、内容创作、在线支持）

线上线下结合（如线上报名、线下执行）

纯线下参与（如社区服务、实地活动）

没有偏好，取决于活动内容

Q10:您认为电商品牌通过广告宣传其志愿服务项目，在多大程度上是真诚地履行社会责任，而非仅仅是一种营销手段？（1分表示“完全是营销手段”，5分表示“完全是履行责任”）

分数

标签

Q11:在参与品牌志愿活动后，如果品牌邀请您在其广告中分享经历（匿名或实名），您的接受度如何？

非常愿意分享

比较愿意，但需匿名

视情况而定，需了解具体用途

不太愿意

完全不愿意

Q12:您通常通过哪些渠道了解到电商品牌的公益或志愿活动信息？（可多选）

电商App内的广告或活动页面

社交媒体（如微信、微博、抖音）

品牌官方网站或邮件

新闻媒体或行业报道

朋友或家人的推荐

线下门店宣传

其他

Q13:您认为，一个电商品牌的公益广告和志愿活动，对您长期保持对该品牌忠诚度的作用有多大？

作用非常大，是重要考量因素

有一定作用，会加分

作用很小，几乎不影响

没有作用，只看产品和服务本身

可能有反作用，如果觉得是作秀

Q14:对于电商品牌如何更有效地通过广告激发用户的志愿服务意愿，您有什么具体的建议或想法？（选填）

填空1

Q15:最后，请问您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您平均每月在主流电商平台的消费金额大致为？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

相关推荐