电商用户志愿服务意愿调研问卷

Q1:您最近一年在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？

Q2:您是否了解电商平台（如商品评论区、问答区、内容社区等）存在的用户志愿服务形式？

Q3:您过去是否在电商平台参与过任何形式的志愿服务（如撰写优质评价、回答其他用户问题、参与内容创作、担任社区版主等）？

Q4:总体而言，您对在电商平台参与志愿服务的兴趣有多大？（1分表示毫无兴趣，5分表示非常有兴趣）

Q5:如果参与，您更倾向于哪种类型的志愿服务？（可多选）

Q6:您认为参与这类志愿服务，每次投入多长时间比较合适？

Q7:哪些因素会激励您更愿意参与电商平台的志愿服务？（可多选）

Q8:如果平台提供系统性的志愿服务培训（如写作指导、规则讲解），您参与的可能性会？

Q9:您向身边的朋友推荐参与电商平台志愿服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您对电商平台现有的志愿服务体系有哪些担忧或顾虑？（可多选）

Q11:您希望平台通过哪种主要方式与志愿服务参与者沟通？

Q12:您认为电商平台用户志愿服务对于构建可信、有帮助的购物环境的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

Q13:对于电商平台如何更好地设计志愿服务项目、吸引和留住志愿者，您有什么具体的建议或想法？

Q14:您的年龄段是？

Q15:您目前的职业状态是？