电商用户社会责任认知与价格敏感度调查
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本模板旨在研究电商用户的社会责任认知与价格敏感度关系。帮助您了解消费者偏好、评估责任影响、分析购买决策,适合电商平台、市场研究机构和学术研究者开展消费者行为与可持续发展研究。 标签
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您好!我们正在进行一项关于电商用户社会责任认知与价格敏感度的学术研究。本问卷旨在了解您对电商平台社会责任的看法,以及这如何影响您的消费决策。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您最近一年在主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率大约是?
Q3:在电商购物时,您通常更关注以下哪个因素?
Q4:总体而言,您对当前主要电商平台履行社会责任的满意度如何?(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
Q5:您认为电商平台应承担哪些社会责任?(可多选)
Q6:当您了解到某电商平台存在负面社会责任事件(如数据泄露、压榨员工、环境污染等)时,您会?
Q7:假设有两家电商平台的商品价格相同,但A平台在环保包装、员工福利方面做得更好,您会选择?
Q8:如果一家电商平台因其良好的社会责任表现(如公益捐赠、环保举措)而商品价格略高,您愿意为此支付溢价吗?
Q9:请评价您对以下观点的认同程度:“我认为电商平台的社会责任表现会影响我的购物选择。”
Q10:在购物时,您会主动查看或了解商家/平台的社会责任报告或相关信息吗?
Q11:您通常通过哪些渠道了解电商平台的社会责任信息?(可多选)
Q12:当您发现心仪的商品在不同平台有价格差异(例如差价在10%以内),但您知道价格较低的平台曾有社会责任方面的争议,您会如何选择?
Q13:您认为电商平台在推动可持续发展(如回收包装、碳积分)方面的努力,对您的消费决策影响有多大?
Q14:对于电商平台如何更好地平衡社会责任与商业利益(包括商品定价),您有什么建议或看法?
Q15:您认为政府或相关机构应如何监管电商平台的社会责任履行?
Q16:综合考虑,您认为当前电商行业在履行社会责任方面的整体表现如何?
Q17:请评价您对以下观点的认同程度:“即使价格稍高,我也愿意支持那些对员工好、对环境友好的电商平台。”
Q18:在“双十一”等大促期间,面对巨大的价格优惠,您会暂时忽略对平台社会责任的考量而优先下单吗?
Q19:除了价格,您希望电商平台在哪些社会责任方面做出更显著的改进?(请简要说明)
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