电商用户社会责任认知与活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于电商平台社会责任认知的调研,旨在了解您对相关活动的看法与感受。您的回答将为我们优化未来活动提供宝贵参考。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:您最近一次参与电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的社会责任相关活动(如公益宝贝、绿色包装、助农计划等)是在什么时候?

最近1个月内
最近3个月内
最近6个月内
最近1年内
1年以上/从未参与

Q2:您主要通过何种渠道了解到电商平台的社会责任活动?

平台App首页或弹窗
商品详情页(如公益宝贝标识)
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
新闻媒体报道
其他

Q3:总体而言,您对您所了解的电商平台社会责任活动的印象如何?(1分表示非常负面,5分表示非常正面)

分数
标签

Q4:基于您目前的了解,您有多大可能向朋友或家人推荐参与这些电商社会责任活动?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q5:您认为电商平台的社会责任活动主要应关注哪些领域?(最多选择3项)

环境保护(如减塑、碳中和)
乡村振兴/助农扶贫
社会公益/慈善捐赠
消费者权益保护
员工福利与公平就业
数据安全与隐私保护
供应链可持续与伦理
其他

Q6:参与这类社会责任活动,是否会增加您对该电商平台的好感度?

显著增加
略有增加
没有影响
略有降低
显著降低

Q7:在购物时,如果商品有“公益宝贝”、“绿色包装”等社会责任标识,您会更倾向于选择它吗?

一定会
很可能会
可能会
不太会
完全不会

Q8:您认为电商平台在履行社会责任方面的信息透明度如何?

非常透明,能清楚看到资金流向和项目进展
比较透明,有基本的信息披露
一般,信息有限
不太透明,难以获取详细信息
非常不透明,完全不了解

Q9:您认为电商平台当前的社会责任活动,在解决实际社会问题方面的有效性如何?(1分=完全无效,5分=非常有效)

分数
标签

Q10:您希望电商平台通过哪些形式让您更深入地参与社会责任?(最多选择3项)

积分/优惠券激励参与
透明化项目进展直播/报告
线上线下结合的志愿者活动
用户投票选择公益方向
定制化个人公益报告
游戏化互动任务(如种树、养鸡)
其他

Q11:与纯粹的价格折扣相比,您是否愿意为承担了更多社会责任的商品或服务支付稍高的价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q12:请描述一次令您印象最深刻的电商平台社会责任活动,并说明原因。

填空1

Q13:您认为电商平台的社会责任活动,对提升您的消费信任度有帮助吗?

有很大帮助
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
不确定

Q14:您认为目前电商平台的社会责任宣传存在哪些不足?(最多选择3项)

宣传力度不够,知晓度低
形式大于内容,缺乏实质
信息不透明,可信度存疑
与用户关联度弱,参与感差
活动同质化,缺乏创新
后续反馈与评估缺失
其他

Q15:综合来看,您对电商平台履行社会责任的整体表现打几分?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您平均每月在主流电商平台的购物频率是?

几乎每天
每周几次
每月几次
每月1次或更少

Q18:对于电商平台未来开展社会责任活动,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
问卷网
电商用户社会责任认知与活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供电商平台社会责任活动认知与效果评估的标准化调研方案。帮助您了解用户认知、评估活动效果、收集改进建议,适合电商企业、市场研究机构和公益组织进行社会责任战略的优化与决策。
标签
社会责任
用户调研
认知调查
电商平台
活动评估
关于
1个月前
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷