电商平台用户新能源产品接受度调研

电商平台用户新能源产品接受度调研

您好！我们正在进行一项关于电商用户对新能源产品接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上购买过新能源产品（如电动汽车、电动自行车、太阳能板、储能设备等）？

是，购买过

否，从未购买过

Q2:您主要通过哪些渠道了解新能源产品信息？（可多选）

电商平台（商品详情页/直播）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

专业汽车/科技媒体

朋友/家人推荐

线下门店/车展

其他

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐在电商平台购买新能源产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:在电商平台购买新能源产品时，您最关注以下哪个因素？

产品价格与性价比

品牌知名度与口碑

详细的产品参数与技术说明

用户评价与晒单

售后保障政策（如质保、退换货）

平台提供的金融服务（如分期）

Q5:您认为目前在电商平台购买新能源产品，存在哪些顾虑或障碍？（可多选）

价格较高，决策成本大

无法实地体验产品（如试驾、触摸）

对产品质量和安全性存疑

担心售后安装、维修不便

物流配送大件商品有风险

对新兴品牌缺乏信任

没有明显顾虑

Q6:如果电商平台联合品牌方提供“线上订金锁定优惠，线下体验后付款”的服务，您的接受度如何？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

一般，持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q7:您如何评价电商平台（如品牌官方旗舰店）提供的产品信息（如技术参数、使用场景、视频讲解）的详细程度和可靠性？

分数

标签

Q8:对于新能源产品（如电动汽车），您更倾向于在哪个环节通过电商平台完成？

仅线上了解信息，全部线下购买

线上支付小额订金/意向金，线下完成交易

线上完成全部支付，线下提车/收货

完全线上购买并等待配送

视具体产品和优惠而定

Q9:哪些电商平台的营销活动更能吸引您关注或购买新能源产品？（可多选）

头部主播/达人直播带货

平台官方大促（如618、双11）

品牌旗舰店自播

限时秒杀/特价

以旧换新补贴

分期免息服务

赠送额外配件或服务

Q10:您认为未来1-2年，您在电商平台购买新能源产品的意愿会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q11:为了提升您在电商平台购买新能源产品的信心和体验，您最希望平台或品牌提供哪一项改进或服务？

填空1

Q12:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q13:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q14:您个人或家庭的税后月收入大致范围是？

8000元以下

8001-15000元

15001-30000元

30001元以上

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