电商用户数字化转型认知与政策影响调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）进行购物的频率是？

Q3:在电商购物过程中，您通常使用或关注哪些数字化功能或服务？（可多选）

Q4:您认为，当前电商平台的数字化体验（如操作便捷性、信息匹配度、服务智能化）整体上如何？

Q5:您是否了解国家近年来推动的“数字经济”或“数字化转型”相关政策（如《“十四五”数字经济发展规划》）？

Q6:您认为，政府出台的支持数字经济发展的政策（如减税降费、鼓励创新、完善基础设施），对您日常使用电商服务有积极影响吗？

Q7:您认为，以下哪些政策或法规对保障您作为电商用户的权益最为重要？（可多选）

Q8:在数据隐私方面，您对电商平台处理您个人信息的信任度如何？

Q9:您是否关注过电商平台在“绿色消费”或“可持续包装”方面的数字化举措（如碳积分、绿色包裹选项）？

Q10:您认为，数字化转型是否加剧了“数字鸿沟”（如老年人、偏远地区人群使用电商的困难）？

Q11:您是否使用过数字人民币在电商平台进行支付？

Q12:请对“电商平台的算法推荐（根据浏览记录推荐商品）”的精准度和有用性进行评分。（1分表示非常不准/无用，5分表示非常精准/有用）

Q13:您认为，未来电商的数字化转型，最应该在哪个方面加强以提升您的体验？

Q14:您是否愿意为了更好的隐私保护，而接受可能略高的商品价格或稍少的个性化推荐？

Q15:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐积极拥抱数字化转型的电商平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q16:对于政府或电商平台进一步推动数字化转型、并更好地惠及普通消费者，您有什么具体的建议或期待？