电商平台用户理财习惯与活动效果评估问卷

电商平台用户理财习惯与活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在电商平台的理财习惯，并评估相关活动的效果。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您在过去一年内，是否在您常用的电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上使用过其提供的理财服务（如余额宝、零钱通、平台理财产品等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

不确定/不清楚

Q2:您最初是通过什么渠道了解到该电商平台的理财服务的？

平台App内广告或弹窗

购物支付环节的推荐

朋友或家人推荐

社交媒体或网络文章

其他

Q3:您选择在电商平台进行理财，主要看重哪些因素？（可多选）

资金存取方便，与消费无缝衔接

收益率相对有吸引力

平台品牌信任度高

起投门槛低

有专属活动或奖励（如红包、积分）

操作界面简单易懂

其他

Q4:您通常将多少比例的闲置资金放在电商平台的理财账户中？

几乎全部

大部分（50%以上）

小部分（50%以下）

仅用于临时存放购物找零或小额资金

没有闲置资金放在平台

Q5:您平均多久会查看一次您在电商平台的理财账户情况？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少查看

Q6:您是否参与过电商平台推出的理财相关营销活动（如签到领收益、理财任务、新客专享高收益等）？

经常参与

偶尔参与

从未参与

没注意到有这类活动

Q7:总体而言，您对参与过的电商平台理财活动的吸引力评价如何？（1分表示非常无趣，5分表示非常有吸引力）

分数

标签

Q8:哪些类型的理财活动最能吸引您参与？（可多选）

新用户专享高收益

限时加息或额外奖励

完成理财任务送平台红包/优惠券

理财金额达标抽奖

理财知识科普或直播

与其他消费场景联动（如理财享购物折扣）

其他

Q9:参与理财活动后，您是否会因此增加在该平台的理财投入？

会显著增加

会小幅增加

基本不变

不会，活动结束后可能会减少

Q10:基于您目前的体验，您有多大可能性向朋友或家人推荐使用该电商平台的理财服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:与银行App、专业理财平台（如支付宝财富、腾讯理财通）相比，您认为电商平台理财服务的最大优势是什么？

场景融合好，消费理财一体

活动丰富，奖励直接

操作更便捷

没有明显优势

不确定

Q12:您对电商平台理财服务的安全性（如资金安全、隐私保护）信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q13:您希望未来电商平台在理财服务方面增加或改进哪些功能？（可多选）

更丰富的理财产品类型（如基金、保险）

更智能的资产配置建议

更清晰的风险提示和教育

更便捷的资金转入转出

更个性化的活动推荐

更好的收益可视化图表

其他

Q14:您认为当前电商平台的理财活动信息推送频率如何？

恰到好处

有点频繁，但可以接受

过于频繁，造成打扰

推送太少，经常错过

从未收到过推送

Q15:请分享一次令您印象深刻的电商平台理财活动经历（正面或负面均可），或提出您最宝贵的改进建议。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您每月可支配收入的大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

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