电商用户保险购买意愿与竞品调研问卷

Q1:1. 您是否曾在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上浏览或购买过保险产品？

Q2:2. （若上题选择“浏览过”或“购买过”）您主要在哪些电商平台关注或购买过保险？

Q3:3. 您最近一次考虑购买保险（任何类型）的主要动机是什么？

Q4:4. 在电商平台选购保险时，您最关注以下哪些因素？

Q5:5. 您更倾向于在电商平台购买哪种类型的保险？

Q6:6. 请评价您对在电商平台购买保险的信任程度。（1分=完全不信任，5分=非常信任）

Q7:7. 您认为电商平台销售的保险产品，其价格相比传统渠道（如保险公司官网、代理人）如何？

Q8:8. 基于您目前的了解和体验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台购买保险？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:9. 哪些促销或优惠方式最能吸引您在电商平台购买保险？

Q10:10. 当您在电商平台看到保险产品广告或推荐时，您的第一反应通常是？

Q11:11. 请回忆一个您印象深刻的电商平台保险产品（竞品），并简要说明它吸引您或让您犹豫的原因。

Q12:12. 您认为电商平台在保险售后服务（如咨询、理赔协助）方面做得如何？

Q13:13. 您希望通过电商平台获得哪些与保险相关的额外服务或信息？

Q14:14. 如果有一款新的保险产品在电商平台上架，您认为哪种宣传方式最能引起您的注意？

Q15:15. 未来一年内，您是否有计划通过电商平台购买或增配保险产品？

Q16:16. 对于在电商平台购买保险，您最大的顾虑或担忧是什么？

Q17:17. 您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:18. 您目前的个人月收入大致范围是？

Q19:19. 您目前的家庭状况是？

Q20:20. （选填）如果您愿意参与后续的深度访谈，请留下您的联系方式（邮箱或手机）。